User guide

7 Web
HP Apps .................................................................................................................................85
Marketsplash di HP ................................................................................................................86
8 Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro
Informazioni sulle cartucce d'inchiostro e le testine di stampa ................................................ 87
Controllare i livelli di inchiostro stimati ....................................................................................88
Sostituzione delle cartucce di inchiostro .................................................................................88
Conservazione di forniture di stampa .....................................................................................90
Conservazione delle cartucce di inchiostro .......................................................................90
Conservazione delle testine di stampa .............................................................................90
9 Risoluzione di un problema
Assistenza HP ........................................................................................................................91
Supporto elettronico ..........................................................................................................92
Assistenza telefonica HP ..................................................................................................92
Prima di chiamare .......................................................................................................93
Durata dell'assistenza telefonica ................................................................................93
Numeri dell'assistenza telefonica ................................................................................93
Al termine del periodo di assistenza telefonica ...........................................................95
Suggerimenti e risorse generali per la risoluzione dei problemi ..............................................95
Risoluzione dei problemi di stampa ........................................................................................96
La stampante si spegne improvvisamente ........................................................................96
Allineamento non riuscito ..................................................................................................96
La stampante non risponde (non stampa) ........................................................................96
La stampante impiega molto tempo a stampare ...............................................................97
Viene stampata una pagina vuota o incompleta ...............................................................97
Parti del documento risultano mancanti o errate ............................................................... 98
La posizione del testo o della grafica è errata ..................................................................98
Risoluzione dei problemi di qualità di stampa .........................................................................99
Risoluzione dei problemi di qualità di stampa generica ....................................................99
Stampa di caratteri senza significato ..............................................................................100
Macchie di inchiostro ......................................................................................................101
L'inchiostro non riempie completamente il testo o la grafica ...........................................101
Le pagine stampate sono sbiadite o scolorite .................................................................101
I colori sono stampati in bianco e nero ...........................................................................102
Vengono stampati colori errati ........................................................................................102
Sulle pagine stampate compaiono sbavature di colori ....................................................102
La stampa presenta una banda orizzontale di distorsione in prossimità del margine
inferiore della stampa senza bordi ..................................................................................103
I colori non sono allineati correttamente .........................................................................103
Sul testo o sulla grafica sono presenti striature ..............................................................103
Parti del documento risultano mancanti o errate ............................................................. 104
Manutenzione delle testine di stampa .............................................................................104
Per controllare lo stato delle testine di stampa .........................................................105
Per stampare la pagina di diagnostica qualità di stampa ..........................................105
Per allineare le testine di stampa ..............................................................................107
Per calibrare l'interlinea ............................................................................................107
Per pulire le testine di stampa ...................................................................................107
Per pulire manualmente i contatti delle testine di stampa .........................................108
Per sostituire le testine di stampa .............................................................................111
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