User Guide

ElektroniskƗ atbalsta iegnjšana
Lai iegnjtu informƗciju par atbalstu un garantiju, dodieties uz HP Web vietu
www.hp.com/support. Ja tas tiek prasƯts, atlasiet savu valsti vai reƧionu un tad
noklikšƷiniet uz Contact HP (SazinƗties ar HP), lai iegnjtu informƗciju par sazinƗšanos
ar tehniskƗ atbalsta dienestu.
ŠajƗ vietnƝ ir pieejams arƯ tehniskais atbalsts, draiveri, izejmateriƗli, informƗcija par
pasnjtƯšanu un citas iespƝjas:
• Piekƺuve tiešsaista atbalsta lapƗm.
• IespƝja nosnjtƯt e-pasta ziƼojumu uz HP, lai saƼemtu atbildes uz jautƗjumiem.
• SazinƗšanƗs ar HP tehniskajiem darbiniekiem, izmantojot interneta tƝrzƝšanu.
•PƗrbaude, vai ir pieejami HP programmatnjras atjauninƗjumi.
Atbalstu var iegnjt arƯ, izmantojot HP programmatnjru operƝtƗjsistƝmƗ Windows vai
Mac OS X, kura nodrošina vienkƗršus, pakƗpeniskus izplatƯtƗko drukas problƝmu
risinƗ
jumus. PlašƗku informƗciju skatiet sadaƺƗ Printera pƗrvaldƯbas rƯki.
Atbalsta iespƝjas un pieejamƯba ir atkarƯga no printera, valsts/reƧiona un valodas.
HP telefoniskais atbalsts
Šeit norƗdƯtie atbalsta dienesta tƗlruƼu numuri un ar tiem saistƯtƗs izmaksas ir spƝkƗ
šƯs rokasgrƗmatas izdošanas laikƗ un attiecas tikai uz zvaniem, kas veikti, izmantojot
virszemes tƗlruƼa sakarus. MobilajƗm sarunƗm, iespƝjams, ir spƝkƗ citi tarifi.
JaunƗko HP atbalsta dienesta tƗlruƼa numuru sarakstu un informƗciju par zvanƯšanas
izmaksƗm skatiet vietnƝ
www.hp.com/support.
Garantijas perioda laikƗ varat saƼemt palƯdzƯbu no HP klientu apkalpošanas centra.
PiezƯme. HP nesniedz telefonisko atbalstu drukƗšanai sistƝmƗ Linux. Visu veidu
atbalst tiek sniegts tiešsaistƝ, šajƗ vietnƝ:
https://launchpad.net/hplip. NoklikšƷiniet
uz pogas Ask a question (Uzdot jautƗjumu), lai sƗktu atbalsta procesu.
HPLIP vietnƝ netiek sniegts atbalsts sistƝmai Windows vai Mac OS X. Ja
izmantojat šƯs operƝtƗjsistƝmas, apmeklƝjiet vietni
www.hp.com/support.
ŠajƗ nodaƺƗ ir aprakstƯtas šƗdas tƝmas:
•
Pirms zvanƗt
•
TelefoniskƗ atbalsta periods
•
TelefoniskƗ atbalsta numuri
•
PƝc telefoniskƗ atbalsta perioda
Pirms zvanƗt
Zvaniet HP klientu atbalsta dienestam, kad atrodaties pie datora un printera. Esiet
gatavs sniegt šƗdu informƗciju:
• Modeƺa numurs (plašƗku informƗciju skatiet sadaƺƗ
Printera modeƺa numura
atrašanƗs vieta).
•SƝrijas numurs (norƗdƯts printera aizmugurƝ vai apakšpusƝ).
HP atbalsts
95