User guide

• Nieþo na strane chýba alebo je nesprávne
•
Umiestnenie textu alebo grafiky je nesprávne
TlaþiareĖ sa neþakane vypína
Skontrolujte napájanie a jeho pripojenie
Skontrolujte, þi je tlaþiareĖ pevne pripojená k funkþnej sieĢovej elektrickej zásuvke.
Informácie o požiadavkách na elektrické napätie nájdete v þasti
Elektrické špecifikácie.
Zarovnanie zlyhá
Ak zlyhá proces zarovnania, skontrolujte, þi je do vstupného zásobníka vložený
nepoužitý, obyþajný biely papier. Ak je vo vstupnom zásobníku pri zarovnávaní
atramentových kaziet vložený farebný papier, zarovnanie zlyhá.
Ak proces zarovnania opakovane zlyháva, môže byĢ chybný snímaþ alebo
atramentová kazeta. Kontaktujte oddelenie technickej podpory spoloþnosti HP.
Prejdite na stránku
www.hp.com/support. Ak sa zobrazí výzva, vyberte príslušnú
krajinu alebo oblasĢ a kliknite na položku Contact HP (KontaktovaĢ HP). Zobrazia sa
kontaktné informácie oddelenia technickej podpory.
TlaþiareĖ neodpovedá (netlaþí)
V tlaþovom fronte sú zaseknuté tlaþové úlohy
Otvorte tlaþový front, zrušte všetky dokumenty a potom reštartujte poþítaþ. Skúste
tlaþiĢ po reštartovaní poþítaþa. Ćalšie informácie nájdete v systéme pomocníka
operaþného systému.
Skontrolujte nastavenie tlaþiarne
Bližšie informácie získate v þasti
Všeobecné tipy a zdroje riešenia problémov.
Skontrolujte inštaláciu softvéru od spoloþnosti HP
Ak tlaþiareĖ poþas tlaþe vypnete, na obrazovke poþítaþa by sa malo zobraziĢ
výstražné hlásenie. Ak sa nezobrazí, softvér od spoloþnosti HP dodaný s tlaþiarĖou
môže byĢ nesprávne nainštalovaný. Úplne odinštalujte softvér od spoloþnosti HP
a znova ho nainštalujte. Ćalšie informácie získate v þasti
Odinštalovanie a opätovné
nainštalovanie softvéru tlaþiarne HP.
Skontrolujte káblové pripojenia
• Skontrolujte, þi sú obidva konce kábla USB alebo Ethernet spoĐahlivo zapojené.
• Ak je tlaþiareĖ pripojená k sieti, skontrolujte nasledujúce:
ƕ Skontrolujte indikátor Pripojenie na zadnej strane tlaþiarne.
ƕ Skontrolujte, þi na pripojenie tlaþiarne nepoužívate telefónny kábel.
Skontrolujte kompletný osobný softvér firewallu nainštalovaného v poþítaþi
Osobná softvérová brána firewall je bezpeþnostný program na ochranu poþítaþa pred
prienikmi. Firewall však môže blokovaĢ komunikáciu medzi poþítaþom a tlaþiarĖou. Ak
Kapitola 9
98 Vyriešenie problému