User guide

• Zlyhanie testu „Telefónny kábel pripojený k správnemu portu faxu“
•
Zlyhanie testu „Použitie správneho typu telefónneho kábla s faxom“
•
Zlyhanie testu „Zistenie oznamovacieho tónu“
•
Zlyhanie testu „Stav faxovej linky“
Zlyhanie testu „Test hardvéru faxu“
Riešenie:
• Vypnite tlaþiareĖ pomocou tlaþidla Napájanie na ovládacom paneli tlaþiarne a
potom odpojte napájací kábel zo zadnej strany tlaþiarne. Po niekoĐkých
sekundách znova pripojte napájací kábel a potom zapnite napájanie. Znova
spustite test. Ak test opäĢ zlyhá, pozrite si ćalšie informácie o riešení
problémov v tejto þasti.
• Skúste odoslaĢ alebo prijaĢ testovací fax. Ak úspešne odošlete alebo prijmete
fax, možno problém nie je aktuálny.
• Ak spúšĢate test zo softvéru Sprievodca nastavením faxu (Windows) alebo
HP Setup Assistant (Mac OS X), skontrolujte, þi tlaþiareĖ nie je
zaneprázdnená dokonþovaním inej úlohy, napríklad prijímaním faxu alebo
vytváraním kópie. Skontrolujte, þi sa na displeji nezobrazuje správa, že
tlaþiareĖ je zaneprázdnená. Ak je zariadenie obsadené, pred spustením testu
poþkajte, kým sa úloha dokonþí a zariadenie bude v neþinnosti.
• Používajte len telefónny kábel dodaný s tlaþiarĖou. Ak tlaþiareĖ nepripojíte do
telefónnej zásuvky v stene pomocou dodaného telefónneho kábla, môže sa
staĢ, že nebudete môcĢ úspešne odosielaĢ a prijímaĢ faxy. Po pripojení
telefónneho kábla dodaného s tlaþiarĖou znova spustite test faxu.
• Problémy s faxovaním môže spôsobovaĢ používanie rozdeĐovaþa telefónnej
linky. (RozdeĐovaþ je dvojkáblový konektor, ktorý sa zapája do telefónnej
zásuvky v stene.) Skúste odstrániĢ rozdeĐovaþ a pripojiĢ tlaþiareĖ priamo do
telefónnej zásuvky v stene.
Po vyriešení všetkých problémov spustite znova test faxu. Skontrolujte, þi bol test
úspešný a þi je tlaþiareĖ pripravená na faxovanie. Ak test Test hardvéru faxu
naćalej zlyháva a problémy s faxovaním pretrvávajú, požiadajte o pomoc
oddelenie technickej podpory spoloþnosti HP. Prejdite na stránku
www.hp.com/
support. Ak sa zobrazí výzva, vyberte príslušnú krajinu alebo oblasĢ a kliknite na
položku Contact HP (KontaktovaĢ HP). Zobrazia sa kontaktné informácie
oddelenia technickej podpory.
Zlyhanie testu „Pripojenie faxu k aktívnej telefónnej zásuvke“
Riešenie:
• Skontrolujte prepojenie medzi telefónnou zásuvkou v stene a tlaþiarĖou a
spoĐahlivosĢ telefónneho kábla.
• Používajte len telefónny kábel dodaný s tlaþiarĖou. Ak tlaþiareĖ nepripojíte do
telefónnej zásuvky v stene pomocou dodaného telefónneho kábla, môže sa
staĢ, že nebudete môcĢ úspešne odosielaĢ a prijímaĢ faxy. Po pripojení
telefónneho kábla dodaného s tlaþiarĖou znova spustite test faxu.
Kapitola 9
124 Vyriešenie problému