User guide

Riešenie problémov s nástrojom Digitálny fax HP
Poznámka Funkcia faxovania do sieĢového prieþinka nepodporuje funkciu
aktívneho adresára
Poznámka Ak používate zariadenie HP Officejet Pro 8500A (A910a-f), k
dispozícii sú len funkcie skenovania a faxovania do sieĢového prieþinka. Ak chcete
zistiĢþíslo svojho modelu, pozrite si þasĢ
Nájdenie þísla modelu tlaþiarne.
Poþítaþ, v ktorom sa nachádza sieĢový prieþinok, je vypnutý
Ak používate funkciu faxovania do sieĢového prieþinka, skontrolujte, þi je poþítaþ
urþený na prijímanie faxov po celý þas zapnutý a pripojený k sieti.
Nie je správne nastavený sieĢový prieþinok
Ak používate funkciu faxovania do sieĢového prieþinka, overte nasledujúce skutoþnosti:
• Skontrolujte, þi je na serveri vytvorený tento prieþinok. Viac informácií nájdete v
dokumentácii pre príslušný operaþný systém.
• Skontrolujte, þi je sieĢový prieþinok zdieĐaný a þi používatelia môžu súbor þítaĢ a
zapisovaĢ doĖ. Ak používate poþítaþ Macintosh, skontrolujte, þi ste povolili
zdieĐanie SMB. Viac informácií nájdete v dokumentácii pre príslušný operaþný
systém.
• Skontrolujte, þi sa v názve prieþinka používajú iba písmená alebo znaky
podporované operaþným systémom. Viac informácií nájdete v dokumentácii pre
príslušný operaþný systém.
• Skontrolujte, þi je v softvéri od spoloþnosti HP zadaný názov prieþinka v správnom
formáte. Ćalšie informácie nájdete v Sprievodcovi alebo v aplikácii HP Setup
Assistant.
• Skontrolujte, þi ste zadali platné meno a heslo používate
Đa. Ćalšie informácie
nájdete v Sprievodcovi alebo v aplikácii HP Setup Assistant.
Fungovaniu nástroja Digitálny fax HP bránia chyby
Ak bola tlaþiareĖ nakonfigurovaná na tlaþ prichádzajúcich faxov, ale minul sa v nej
papier, vložte papier do vstupného zásobníka alebo vyriešte chybový stav. Po
vytlaþení prichádzajúcich faxov sa tieto uložia do sieĢového prieþinka alebo
presmerujú na nastavenú e-mailovú adresu.
Interná pamäĢ je plná
Ak je interná pamäĢ tlaþiarne plná, nemôžete odosielaĢ ani prijímaĢ faxy. Ak je pamäĢ
plná, pretože sa uložilo príliš veĐa neuložených faxov, postupujte podĐa pokynov na
ovládacom paneli tlaþiarne.
Upozornenie Vymazaním faxového denníka a internej pamäte odstránite všetky
neuložené faxy uložené v pamäti tlaþiarne.
Nesprávny dátum a þas na faxoch
Ak ste v krajine/regióne, v ktorom platí letný þas, þasové znaþky na faxoch nemusia
vždy odrážaĢ presný þas platný pre miestne þasové pásmo. Navyše, môže sa tým
Riešenie problémov s nástrojom HP Digital Solutions 141