User guide

Riešenie problémov s podávaním papiera ............................................................................114
Riešenie problémov s kopírovaním ....................................................................................... 116
Nevyšla žiadna kópia ......................................................................................................116
Kópie sú prázdne ............................................................................................................116
Dokumenty chýbajú alebo sú vyblednuté .......................................................................117
VeĐkosĢ je zmenšená ......................................................................................................117
Kvalita kopírovania je nízka ............................................................................................117
Chyby kopírovania sú zjavné ..........................................................................................118
TlaþiareĖ vytlaþí polovicu strany a potom vysunie papier ...............................................118
Nezhoda papiera ............................................................................................................119
Riešenie problémov so skenovaním .....................................................................................119
Skener nevykonal skenovanie ........................................................................................119
Skenovanie trvá pridlho ..................................................................................................119
Nenaskenovala sa þasĢ dokumentu alebo chýba text .....................................................120
Nemožno upraviĢ text .....................................................................................................120
Zobrazujú sa chybové hlásenia ......................................................................................121
Kvalita naskenovaného obrázka je nízka ........................................................................121
Chyby skenovania sú zjavné ..........................................................................................122
Riešenie problémov s faxovaním ..........................................................................................123
Zlyhanie testu faxu ..........................................................................................................123
Riešenie problémov pomocou webových stránok a služieb spoloþnosti HP .........................137
Riešenie problémov pomocou webových služieb spoloþnosti HP ................................... 137
Riešenie problémov pomocou webových stránok spoloþnosti HP ..................................138
Riešenie problémov s nástrojom HP Digital Solutions ..........................................................138
Riešenie problémov s nástrojom Jednoduchá digitálna kartotéka HP ............................138
Bežné problémy ........................................................................................................138
Nemožno skenovaĢ do sieĢového prieþinka ..............................................................139
Nemožno skenovaĢ do elektronickej pošty ...............................................................140
Po nastavení nástroja Jednoduchá digitálna kartotéka HP je dialógové okno
zdieĐania odlišné (Windows) .....................................................................................140
Riešenie problémov s nástrojom Digitálny fax HP ..........................................................141
Riešenie problémov s pamäĢovým zariadením .....................................................................142
TlaþiareĖ nemôže þ
ítaĢ z pamäĢového zariadenia ..........................................................142
TlaþiareĖ nemôže þítaĢ fotografie na pamäĢovom zariadení ........................................... 143
Riešenie problémov s káblovou sieĢou (Ethernet) ................................................................143
Riešenie všeobecných problémov so sieĢou ................................................................... 143
Vytvorený sieĢový port sa nezhoduje s adresou IP tlaþiarne (Windows) .........................144
Riešenie problémov s bezdrôtovou komunikáciou ................................................................144
Základné riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením ................................................144
Rozšírené riešenie problémov s bezdrôtovým pripojením ..............................................145
Krok 1: Skontrolujte, þi je poþítaþ pripojený k sieti ....................................................146
Krok 2: Skontrolujte, þi je tlaþiareĖ pripojená na vašu sieĢ ........................................ 147
Krok 3: Skontrolujte, þi softvér brány firewall neblokuje komunikáciu .......................148
Krok 4: Skontrolujte, þi je tlaþiareĖ online a pripravená ............................................148
Krok 5: Skontrolujte, þi je ako predvolený ovládaþ tlaþiarne nastavená
bezdrôtová verzia tlaþiarne (iba systém Windows) ...................................................149
Krok 6: Skontrolujte, þi je spustená služba HP Network Devices Support (len
systém Windows) ......................................................................................................150
Pridanie hardvérových adries k bezdrôtovému prístupovému bodu (WAP) ..............151
Konfigurácia brány firewall na prácu s tlaþiarĖou .................................................................151
Obsah
5