User Guide

Aramadan önce
HP deste÷ini bilgisayar ve yazıcı önünüzdeyken arayın. Aúa÷ıdaki bilgileri vermek için
hazırlıklı olun:
• Model numarası (daha fazla bilgi için bkz.
Yazıcı model numarasını bulma)
• Seri numarası (yazıcının arkasında veya altında bulunur)
• Söz konusu durum oldu÷unda beliren iletiler
• ùu soruların yanıtları:
ƕ Bu sorunla daha önce de karúılaútınız mı?
ƕ Yeniden oluúturabilir misiniz?
ƕ Bu sorun ortaya çıktı÷ı sıralarda bilgisayarınıza yeni donanım veya yazılım
eklediniz mi?
ƕ Bu durumdan önce baúka herhangi bir úey (úimúekli fırtına veya yazıcının
taúınması vb.) oldu mu?
Telefon deste÷i süresi
Kuzey Amerika, Asya Pasifik ve Latin Amerika (Meksika) için bir yıllık telefon deste÷i
sunulmaktadır.
Telefon destek numaraları
Birçok yerde, HP, garanti periyodu sırasında ücretsiz telefon deste÷i sa÷lar. Ancak,
bazı destek numaraları ücretsiz olmayabilir.
Bölüm 9
90 Sorun çözme