User Guide

Telefon deste÷inden sonra
Telefon deste÷inden sonra HP’den ücret karúılı÷ı yardım alabilirsiniz. HP çevrimiçi
destek Web sitesinde de yardım bulunabilir:
www.hp.com/support. Destek seçenekleri
hakkında daha fazla bilgi için HP satıcınıza baúvurun veya ülkenize/bölgenize ait
destek telefon numaralarını arayın.
Genel sorun giderme ipuçları ve kaynakları
Not Aúa÷ıdaki adımların birço÷u HP yazılımı gerektirir. HP yazılımını
yüklemediyseniz, yazıcıyla birlikte gelen HP yazılım CD'sini kullanarak yükleyebilir
veya HP yazılımını HP destek Web sitesinden (
www.hp.com/support) indirebilirsiniz.
Yazdırma sorunlarını gidermeye baúlarken úunları deneyin.
•Ka÷ıt sıkıúma sorunu için bkz.
Sıkıúan ka÷ıtları temizleme.
•Ka÷ıt kayması ve ka÷ıt alma gibi ka÷ıt besleme sorunları için bkz.
Ka÷ıt besleme
sorunlarını çözme.
• Güç ıúı÷ı sürekli yanıyor ve yanıp sönmüyor. Yazıcının ilk açılıúında, mürekkep
kartuúları takıldıktan sonra baúlaması yaklaúık 12 dakika alır.
• Güç kablosu ve di÷er kablolar çalıúır durumda ve yazıcıya sıkıca takılı olmalıdır.
Yazıcının çalıúır durumdaki bir alternatif akım (AC) güç prizine sıkıca ba÷lı ve açık
oldu÷undan emin olun. Voltaj gereksinimleri, bkz.
Elektrik belirtimleri.
• Ortam, giriú tepsisine düzgün úekilde yüklenmiú ve yazıcıda sıkıúmamıú olmalıdır.
• Tüm paket bantları ve malzemeleri yazıcıdan çıkartılmıú olmalıdır.
• Yazıcı, geçerli ya da varsayılan yazıcı olarak ayarlanmıú olmalıdır. Windows'da,
Yazıcılar klasöründe aygıtı varsayılan olarak ayarlayın. Mac OS X için, System
Preferences (Sistem Tercihleri)'nin Print & Fax (Yazıcı ve Faks) bölümünde
varsayılan olarak ayarlayın. Daha fazla bilgi için bilgisayarınızın belgelerine bakın.
• Windows çalıútıran bir bilgisayar kullanıyorsanız, Yazdırmayı Duraklat komutu
seçili olmamalıdır.
• Bir görevi gerçekleútirirken birçok program çalıútırmamalısınız. Kullanılmayan
programları kapatın veya görevi tekrar denemeden önce bilgisayarı yeniden
baúlatın.
Yazdırma sorunlarını çözme
Bu bölüm aúa÷ıdaki konuları içermektedir:
•
Yazıcı beklenmedik úekilde kapanıyor
•
Hizalama baúarısız
•
Yazıcı yanıt vermiyor (hiçbir úey yazdırılmıyor)
•
Yazıcının yazdırması uzun zaman alıyor
•
Boú sayfa veya sayfanın bir kısmı yazdırılıyor
•
Sayfada eksiklikler veya yanlıúlıklar var
•
Metin veya resim yerleúimi yanlıú
Bölüm 9
92 Sorun çözme