User Manual

Rješavanje problema pomoüu HP-ovih web-mjesta
Ako nailazite na probleme prilikom korištenja programa HP-ovih web-usluga putem
raþunala, provjerite sljedeüe:
• Provjerite je li raþunalo koje koristite povezano s mrežom.
• Provjerite zadovoljava li web-preglednik minimalne sistemske preduvjete. Dodatne
informacije potražite u odjeljku
Specifikacije HP-ova web-mjesta.
• Ako se web-preglednik povezuje s internetom pomoüu postavki proxyja, pokušajte
ih iskljuþiti. Dodatne informacije potražite u dokumentaciji za web-preglednik.
Rješavanje problema s programom HP Digital Solutions
(Digitalna rješenja)
Ovaj odjeljak sadrži sljedeüe teme:
•
Rješavanje problema s HP-ovom znaþajkom izravnog digitalnog ulaza
•
Rješavanje problema s opcijom HP Digital Fax (Digitalno faksiranje)
Rješavanje problema s HP-ovom znaþajkom izravnog digitalnog ulaza
Ovaj odjeljak sadrži sljedeüe teme:
•
Uobiþajeni problemi
•
Nije moguüe skeniranje u mrežnu mapu
•
Nije moguüe skeniranje u e-poštu
•
Dijaloški okvir za zajedniþko korištenje mijenja se nakon postavljanja znaþajke HP-
ova izravnog digitalnog ulaza (Windows)
Uobiþajeni problemi
Skenirane slike nepravilno se izrezuju prilikom skeniranja pomoüu opcije
Automatic paper size (Automatska veliþina papira)
Ako vam je dostupan, koristite papir odgovarajuüe veliþine, a opciju Automatic paper
size (Automatska veliþina papira) koristite samo s malim medijima/fotografijama.
Pisaþ nije pravilno postavljen na mreži
Provjerite je li pisaþ pravilno postavljen i povezan s mrežom:
• Pokušajte ispisati dokument pomoüu pisaþa.
• Provjerite mrežne postavke pisaþa te je li IP adresa valjana.
• Pošaljite ping pisaþu i provjerite odgovara li. Dodatne informacije potražite u
dokumentaciji operacijskog sustava.
• Ako pisaþ povezujete putem Ethernet kabela, provjerite ne povezujete li pisaþ
putem telefonskog ili križnog kabela za povezivanje pisaþa s mrežom te je li
Ethernet kabel þvrsto prikljuþen u pisaþ. Dodatne informacije potražite u odjeljku
Rješavanje problema s ožiþenom (Ethernet) mrežom.
• Ako pisaþ povezujete putem bežiþne veze, provjerite funkcionira li bežiþna mreža
pravilno. Dodatne informacije potražite u odjeljku:
Rješavanje problema s
bežiþnom mrežom.
Rješavanje problema s programom HP Digital Solutions (Digitalna rješenja) 133