User Manual

Prije kontaktiranja

HP-ovu službu za podršku nazovite dok ste ispred raþunala i pisaþa. Budite spremni

priopüiti sljedeüe informacije:

• broj modela (dodatne informacije potražite u odjeljku

Pronalaženje broja modela

pisaþa)

• serijski broj (naveden je na stražnjoj ili donjoj strani ureÿaja)

• poruke koje se pojavljuju kad se pojavi problem

• odgovore na sljedeüa pitanja:

ƕ Je li se ta situacija veü dogaÿala?

ƕ Možete li je ponoviti?

ƕ Jeste li dodavali novi hardver ili softver u vrijeme kada se problem pojavio?

ƕ Je li se što dogodilo prije pojave tog problema (primjerice grmljavinska oluja ili

premještanje pisaþa)?

Razdoblje telefonske podrške

Jedna godina telefonske podrške dostupna je u Sjevernoj Americi, na Dalekom istoku

te u Latinskoj Americi (ukljuþujuüi Meksiko).

Telefonski brojevi za podršku

U mnogim podruþjima HP pruža besplatnu telefonsku podršku unutar jamstvenog

roka. Meÿutim neki telefonski brojevi podrške neüe biti besplatni.

HP podrška