User Manual

• Faxové tóny se nahrávají na záznamník
•
Telefonní kabel dodaný s tiskárnou není dostateþnČ dlouhý
•
Barevné faxy nejsou tištČny
•
Poþítaþ nemĤže pĜijímat faxy (Faxování do PC nebo Faxování do Mac)
Selhal test faxu
Jestliže jste provedli test faxu a tento test se nezdaĜil, zkontrolujte v protokolu základní
informace o chybČ. V protokolu najdČte podrobnČjší informace o tom, které þásti testu
se nezdaĜily, a podle nich vyhledejte možná Ĝešení v pĜíslušném tématu v této þásti.
Tato þást obsahuje následující témata:
•
Selhal test hardwaru faxu
•
Selhal test pĜipojení faxu k aktivní telefonní zásuvce
•
Selhal test pĜipojení telefonního kabelu ke správnému portu faxu
•
Selhal test použití správného telefonního kabelu pro fax
•
Selhal test zjištČní oznamovacího tónu
•
Selhal test stavu faxové linky
Selhal test hardwaru faxu
ěešení:
• VypnČte tiskárnu stisknutím Napájení na ovládacím panelu a poté odpojte
napájecí kabel ze zadní strany tiskárny. Po nČkolika sekundách pĜipojte
napájecí kabel zpČt a zapnČte napájení. Znovu provećte test. Pokud se test
znovu nezdaĜí, projdČte si další informace o Ĝešení potíží v této þásti.
• Pokuste se odeslat nebo pĜijmout testovací fax. Pokud odešlete nebo pĜijmete
fax úspČšnČ, nemusí se dále vyskytovat žádný problém.
• Pokud spouštíte test z PrĤvodce nastavením faxu (Windows) nebo z nástroje
PrĤvodce nastavením HP (Mac OS X), zkontrolujte, zda není tiskárnČ
zaneprázdnČna dokonþováním jiné úlohy, jako je pĜijímání faxu nebo vytváĜení
kopie. Zkontrolujte, zda se na displeji nezobrazila zpráva, která oznamuje, že
je tiskárna zaneprázdnČna. Pokud je zaĜízení zaneprázdnČné, poþkejte s
provedením testu, dokud úlohu nedokonþí a nepĜejde do stavu klidu.
• UjistČte se, že používáte telefonní kabel dodaný s tiskárnou. Pokud k propojení
telefonní zásuvky ve zdi a tiskárny nepoužijete dodaný telefonní kabel,
pravdČpodobnČ nebude možné odesílat a pĜijímat faxy. Po pĜipojení
telefonního kabelu dodaného s tiskárnou znovu spusĢte test faxu.
• Pokud používáte telefonní rozdČlovaþ, mĤže to zpĤsobovat problémy pĜi
faxování. (RozdČlovaþ je konektor pro dvČ šĖĤry, který se zapojuje do zásuvky
ve zdi.) Zkuste rozdČlovaþ odpojit a pĜipojit tiskárnu pĜímo do telefonní zásuvky
ve zdi.
Po vyĜešení všech problémĤ znovu spusĢte test faxování a ujistČte se, že
probČhne bez problémĤ a že je tiskárna pĜipravena k faxování. Pokud je Test
hardwaru faxu stále neúspČšný a máte problémy s faxováním, obraĢte se na
technickou podporu HP. PĜejdČte na stránku
www.hp.com/support. Pokud se
ěešení problémĤ s faxem
119