User Manual

ěešení problémĤ pomocí webových stránek HP
Máte-li problémy s používáním webových stránek HP ze svého poþítaþe, zkontrolujte
následující:
•PĜesvČdþte se, že poþítaþ, který používáte, je pĜipojen k síti.
•PĜesvČdþte se, že webový server splĖuje minimální systémové požadavky. Další
informace naleznete v tématu
Specifikace webových stránek spoleþnosti HP.
• Pokud váš webový prohlížeþ využívá pĜipojení k Internetu pĜes proxy server,
zkuste toto nastavení vyĜadit. Další informace naleznete v dokumentaci k
webovému prohlížeþi.
ěešení problémĤ s aplikací HP Digital Solutions
Tato þást zahrnuje následující témata:
•
ěešení problémĤ aplikace HP Direct Digital Filing
•
ěešení problémĤ aplikace HP Digital Fax
ěešení problémĤ aplikace HP Direct Digital Filing
Tato þást zahrnuje následující témata:
•
BČžné problémy
•
Nelze skenovat do síĢové složky
•
Nelze skenovat do elektronické pošty
•
Dialogové okno sdílení se zmČnilo po instalaci aplikace HP Direct Digital Filing
(operaþní systém Windows)
BČžné problémy
Naskenované obrázky jsou nesprávnČ oĜezány pĜi skenování pomocí pĜíkazu
Automatická velikost papíru
Pokud je to možné, použijte správnou velikost papíru a automatické zjišĢování
používejte pouze s malými médii nebo fotografiemi.
Tiskárna není správnČ nastavena pro síĢ
Zkontrolujte, zda je tiskárna správnČ nastavena a pĜipojena k síti:
• Vyzkoušejte vytisknout dokument pomocí tiskárny.
• Zkontrolujte nastavení sítČ tiskárny a ujistČte se, že používá platnou adresu IP.
• Použijte pĜíkaz PING pro tiskárnu a pĜesvČdþte se, že existuje odezva. Další
informace naleznete v dokumentaci k vašemu operaþnímu systému.
• Pokud jste tiskárnu pĜipojili pomocí kabelu sítČ Ethernet, ujistČte se, že není
pĜipojena k síti prostĜednictvím telefonního kabelu nebo kĜíženého kabelu a že
kabel sítČ Ethernet je pevnČ pĜipojen k tiskárnČ. Další informace naleznete
v tématu
OdstraĖování problémĤ s kabelovou sítí (Ethernet).
• Pokud je tiskárna pĜipojena k bezdrátové síti, zkontrolujte, zda bezdrátové
pĜipojení správnČ funguje. Další informace naleznete v tématu
ěešení problémĤ s
bezdrátovým pĜipojením.
ěešení problémĤ s aplikací HP Digital Solutions 133