User Manual

ěešení problémĤ s tiskem ....................................................................................................110
ěešení problémĤ s kopírováním ...........................................................................................111
Nevycházejí žádné kopie ................................................................................................111
Kopie jsou prázdné .........................................................................................................112
V dokumentech chybí obrazy nebo jsou vybledlé ...........................................................112
Velikost je zmenšena ......................................................................................................112
Kopírování není kvalitní ..................................................................................................113
Závady kopírování jsou zjevné .......................................................................................113
Tiskárna vytiskne polovinu stránky a potom vysune papír ..............................................114
Nesprávný papír .............................................................................................................114
ěešení problémĤ se skenováním .........................................................................................114
Skener nereaguje ...........................................................................................................115
Skenování trvá pĜíliš dlouho ...........................................................................................115
ýást obrazu se nenaskenovala nebo chybí text .............................................................115
Text nelze upravit ...........................................................................................................116
Zobrazují se chybová hlášení .........................................................................................116
Nízká kvalita skenovaného obrazu .................................................................................116
Závady snímání jsou zjevné ...........................................................................................118
ěešení problémĤ s faxem .....................................................................................................118
Selhal test faxu ...............................................................................................................119
ěešení problémĤ pomocí webových stránek a služeb HP ....................................................132
ěešení problémĤ pomocí webových služeb HP .............................................................. 132
ěešení problémĤ pomocí webových stránek HP ............................................................133
ěešení problémĤ s aplikací HP Digital Solutions ..................................................................133
ěešení problémĤ aplikace HP Direct Digital Filing .......................................................... 133
BČžné problémy ........................................................................................................133
Nelze skenovat do síĢové složky ..............................................................................134
Nelze skenovat do elektronické pošty .......................................................................135
Dialogové okno sdílení se zmČnilo po instalaci aplikace HP Direct Digital Filing
(operaþní systém Windows) ...................................................................................... 135
ěešení problémĤ aplikace HP Digital Fax ......................................................................135
ěešení problémĤ s pamČĢ
ovým zaĜízením ...........................................................................137
Tiskárna nemĤže þíst z pamČĢového zaĜízení ................................................................137
Tiskárna nenaþte fotografie z pamČĢ
ového zaĜízení .......................................................138
OdstraĖování problémĤ s kabelovou sítí (Ethernet) .............................................................. 138
ěešení obecných problémĤ se sítí ..................................................................................138
VytvoĜený síĢový port neodpovídá IP adrese zaĜízení (Windows) ..................................139
ěešení problémĤ s bezdrátovým pĜipojením ........................................................................139
Základy odstraĖování problémĤ s bezdrátovou sítí ........................................................139
Pokroþilé odstraĖování problémĤ s bezdrátovou sítí ......................................................140
Krok 1: Zkontrolujte, že je poþítaþ pĜipojen k síti .......................................................140
Krok 2: Zkontrolujte, zda je tiskárna pĜipojena k vaší síti ..........................................141
Krok 3: Zkontrolujte, zda software brány firewall neblokuje komunikaci ...................142
Krok 4: Zkontrolujte, že je tiskárna online a pĜipravena ............................................143
Krok 5: Zkontrolujte, zda je jako výchozí ovladaþ tiskárny vybrána tiskárna
s bezdrátovým pĜipojením (pouze pro systém Windows). .........................................143
Krok 6: PĜesvČdþte se, že funguje služba Podpora síĢových za
Ĝízení HP (pouze
v systému Windows) .................................................................................................144
PĜidání hardwarové adresy do pĜístupového bodu pro bezdrátové pĜipojení
(WAP) .......................................................................................................................144
Obsah
5