User Manual

• Na stránce nČco chybí nebo je nesprávné
•
UmístČní textu nebo grafiky je nesprávné
Tiskárna se neoþekávanČ vypnula
Kontrola napájení a pĜipojení napájení
ZajistČte, aby byla tiskárna ĜádnČ pĜipojena k funkþní zásuvce sítČ rozvodu stĜídavého
proudu (AC). Požadavky na napČtí viz
Elektrické specifikace.
Zarovnání selhalo
Pokud proces zarovnání selže, zkontrolujte, zda jste do zásobníku vložili þistý
obyþejný bílý papír. Pokud je pĜi zarovnávání inkoustových kazet ve vstupním
zásobníku vložen barevný papír, zarovnávání selže.
Pokud zarovnání opakovanČ selže, je možné, že je poškozen senzor nebo inkoustová
kazeta. ObraĢte se na podporu HP. PĜejdČte na stránku
www.hp.com/support. Pokud
se zobrazí výzva, zvolte zemi/oblast a potom klepnutím na položku Kontaktovat HP
získejte informace o technické podpoĜe.
Tiskárna neodpovídá (nic se netiskne)
V tiskové frontČ jsou uvíznuté tiskové úlohy
OtevĜete tiskovou frontu, stornujte všechny dokumenty a restartujte poþítaþ. Po
restartu poþítaþe zkuste tisknout. Více informací naleznete v systému nápovČdy
operaþního systému.
Zkontrolujte nastavení tiskárny
Další informace viz
Obecné rady a zdroje pro Ĝešení problémĤ.
Zkontrolujte instalaci softwaru HP
Pokud bČhem tisku vypnete tiskárnu, na obrazovce se objeví výstražná zpráva. Pokud
se tak nestane, tiskový software HP dodávaný s tiskárnou nemusí být správnČ
nainstalován. K vyĜešení je nutno úplnČ odinstalovat software HP a potom software
HP zaĜízení pĜeinstalovat. Další informace naleznete v tématu
Odinstalujte a opČt
instalujte software HP.
Kontrola pĜipojení kabelu
•PĜesvČdþte se, že jsou oba konce kabelu USB/kabelu Ethernet ĜádnČ zajištČny.
• Pokud je tiskárna pĜipojena k síti, zkontrolujte následující:
ƕ Zkontrolujte kontrolku pĜipojení (Link) na zadní stranČ tiskárny.
ƕ UjistČte se, že jste k pĜipojení tiskárny nepoužili telefonní kabel.
Kontrola veškerého softwaru pro osobní firewall nainstalovaného na poþítaþi
Osobní firewall je zabezpeþovací program, který chrání poþítaþ pĜed napadením ze
sítČ. Brána firewall však mĤže také blokovat komunikaci mezi poþítaþem a tiskárnou.
V pĜípadČ problémĤ s komunikací s tiskárnou zkuste bránu firewall doþasnČ vypnout.
Kapitola 9
94 VyĜešit problém