User Manual

Computeren kan ikke modtage fax (Fax til pc og Fax til Mac)
Årsag: Computeren, der er valgt til at modtage faxer, er slukket.
Løsning: Sørg for, at computeren, der er valgt til at modtage faxer, er altid er
tændt.
Årsag: Forskellige computere er konfigureret til opsætning og modtagelse af
faxer, og én af dem kan være slukket.
Løsning: Hvis den computer, der modtager faxer, er forskellig fra den, der er
anvendt til opsætning, bør begge computere altid være tændte.
Årsag: Fax til pc eller Fax til Mac er ikke aktiveret, eller computeren er ikke
konfigureret til at modtage fax.
Løsning: Aktiver Fax til pc eller Fax til Mac, og sørg for, at computeren er
konfigureret til at modtage fax.
Løsning af problemer ved hjælp af HP's websteder og
tjenester
Dette afsnit indeholder løsninger på almindelige problemer ved hjælp af HP's
websteder og tjenester.
•
Løsning af problemer ved hjælp af HP's webtjenester
•
Løsning af problemer ved hjælp af HP's websteder
Løsning af problemer ved hjælp af HP's webtjenester
Hvis der opstår problemer, når du bruger HP Apps eller andre webtjenester fra
printerens kontrolpanel, skal du undersøge følgende:
• Kontroller, at printeren har forbindelse til internettet.
Bemærk! Når du vil bruge printerens webfunktioner, skal printeren være
forbundet med internettet (enten via et Ethernet-kabel eller med en trådløs
forbindelse). Du kan ikke bruge disse webfunktioner, hvis printeren har
forbindelse via et USB-kabel.
• Kontroller, at netværks-hub'en, switchen eller routeren er tændt og fungerer korrekt.
• Hvis du bruger et Ethernet-kabel til at oprette forbindelsen, skal du sørge for, at det
er tilsluttet korrekt i printeren. Du må ikke tilslutte printeren til netværket ved hjælp
af en telefonledning eller et krydskabel. Se
Løsning af problemer i forbindelse med
kabelforbundet (Ethernet) netværk for at få flere oplysninger.
• Hvis du bruger en trådløs forbindelse, skal du sikre dig, at det trådløse netværk
fungerer korrekt. Se
Løsning af problemer med trådløs kommunikation for at få
flere oplysninger.
Kapitel 9
130 Løsning af problemer