User Manual

Table Of Contents
Det er ikke muligt at finde eller løse servernavnet
Det kan muligvis ikke lade sig gøre at oprette forbindelse til serveren, hvis det
servernavn, der er angivet under opsætningen, ikke kan findes til en specifik IP-
adresse.
Prøv at bruge IP-adressen til en anden server.
Når du bruger DNS, skal du sørge for at gøre følgende:
ƕ Prøv at anvende fuldt kvalificerede DNS-navne.
ƕ Kontroller, at DNS-serveren er konfigureret korrekt på printeren.
Tip! Hvis du for nylig har ændret DNS-indstillingerne, skal du slukke og tænde for
printeren.
Kontakt netværksadministratoren eller den person, som opsætter netværket for at få
flere oplysninger.
Kan ikke scanne til netværksmappen
Bemærk! HP Direct Digital Filing-funktionen understøtter ikke Active Directory.
Computeren, hvor netværksmappen er placeret, er slukket
Sørg for, at computeren, hvor netværksmappen er gemt, er tændt og sluttet til
netværket.
Netværksmappen er ikke oprettet korrekt
Kontrollér, at mappen er oprettet på serveren. Se dokumentationen til dit
operativsystem for at få flere oplysninger.øø
Kontrollér, at mappen er delt, og at brugeren både kan læse og tilføje tekst til
mappen. Hvis du bruger en Macintosh-computer, skal du sørge for at aktivere
SMB-deling. Se dokumentationen til dit operativsystem for at få flere oplysninger.
Sørg for, at mappenavnet kun bruger bogstaver og tegn, der understøttes af
operativsystemet. Se dokumentationen til operativsystemet for at få flere
oplysninger.
Kontroller, at mappenavnet er angivet i det rigtige format i HP-softwaren. Se
oplysningerne i guiden eller installationsassistenten for at få flere oplysninger.
Sørg for, at der er angivet et gyldigt brugernavn og en gyldig adgangskode. Se
oplysningerne i guiden eller installationsassistenten for at få flere oplysninger.
Disken er fyldt
Kontrollér, at der er tilstrækkelig ledig plads på den server, hvor netværksmappen
ligger.
Printeren kan ikke oprette et unikt filnavn med det tildelte præfiks og suffiks
Printeren kan oprette op til 9.999 filer med det same præfiks og suffiks. Hvis du har
scannet mange filer til en mappe, skal du ændre præfikset.øø
Kapitel 9
132 Løsning af problemer