User Manual

Trin 2 – Genstart komponenterne i det trådløse netværk
Sluk routeren og printeren, og tænd dem i følgende rækkefølge: routeren først og
derefter printeren. Hvis det fortsat ikke er muligt at oprette forbindelse til netværket,
skal du slukke routeren, printeren og din computer. Det kan nogle gange hjælpe at
slukke for strømmen og derefter tænde igen for at genskabe en
netværkskommunikation.
Trin 3 – Kør testen for trådløst netværk
Kør testen for det trådløse netværk i forbindelse med problemer med trådløst netværk.
Tryk på højre pil
, Netværk og Trådløs, og vælg Test af trådløst netværk for at
udskrive siden med testen af det trådløse netværk. Hvis der registreres et problem,
omfatter den udskrevne rapport anbefalinger, der kan være med til at løse problemet.
Avanceret fejlfinding i forbindelse med trådløs
Hvis du har prøvet forslagene i afsnittet med grundlæggende fejlfinding og stadig ikke
kan slutte printeren til det trådløse netværk, kan du prøve følgende forslag i den
angivne rækkefølge:
•
Trin 1: Kontroller, at din computer er tilsluttet netværket.
•
Trin 2: Kontroller, at printeren er tilsluttet dit netværk.
•
Trin 3: Kontrollér, om firewallsoftwaren blokerer kommunikationen
•
Trin 4: Kontroller, at printeren er online og klar
•
Trin 5: Kontroller, at den trådløse version af printeren er valgt som standardprinter
(kun Windows).
•
Trin 6: Kontroller, at HP Network Devices Support-tjenesten kører (kun Windows)
•
Føj hardwareadresser til et trådløst adgangspunkt (WAP)
Trin 1: Kontroller, at din computer er tilsluttet netværket.
Sådan tjekker du en kabelforbundet Ethernet-forbindelse
Ÿ Mange computere har indikatorer ved siden af den port, hvor Ethernet-kablet fra
routeren sættes i computeren. Der er som regel to indikatorer – den ene er tændt,
og den anden blinker. Kontroller om indikatorerne er tændt, hvis din computer har
sådanne indikatorer. Prøv at sætte Ethernet-kablet i computeren og routeren igen,
hvis indikatorerne er slukket. Hvis der stadig ikke er lys i indikatorerne, kan der
være routeren, Ethernet-kablet eller computeren, der forårsager problemet.
Bemærk! Macintosh-computere har ikke indikatorer. På en Macintosh-
computer tjekker du Ethernet-forbindelsen ved at klikke på
Systempræferencer i dock'en og klikke på Netværk. Hvis Ethernet-
forbindelsen fungerer korrekt, vises Indbygget Ethernet på listen over
forbindelser sammen med IP-adressen og andre statusoplysninger. Hvis
Indbygget Ethernet ikke findes på listen, er det måske routeren, Ethernet-
kablet eller computeren, der forårsager problemet. Du kan få flere oplysninger
om ved at klikke på knappen Hjælp i vinduet.
Kapitel 9
138 Løsning af problemer