User Manual

kører på din computer, og prøv derefter at få adgang til EWS igen. Hvis du kan få
adgang til EWS'en, kan du prøve at bruge printeren (til udskrivning).
Hvis du kan få adgang til EWS'en og bruge printeren, når firewall'en er deaktiveret,
skal du omkonfigurere firewall-indstillingerne, så computeren og printeren kan
kommunikere med hinanden i netværket. Se
Konfigurer din firewall til at arbejde
sammen med printere for at få flere oplysninger.
Hvis du kan få adgang til den integrerede webserver, men stadig ikke kan bruge
printeren, selvom firewall'en er deaktiveret, kan du prøve at få firewall-softwaren til at
genkende printeren.
Trin 4: Kontroller, at printeren er online og klar
Hvis HP-softwaren er installeret, kan du tjekke printerens status via computeren for at
se, om den er i pausetilstand eller offline, så du ikke kan bruge den.
Gør følgende for at tjekke printerens status:
Windows
1. Klik på Start, peg på Indstillinger, og klik derefter på Printere eller Printere og
faxenheder.
– Eller –
Klik på Start, klik på Kontrolpanel, og dobbeltklik derefter på Printere.
2. Klik på menuen Vis, og klik på Detaljer, hvis computerens printere ikke vises med
detaljer.
3. Gør ét af følgende, afhængig af printerens status:
a. Hvis produktet er Offline, skal du højreklikke på det og klikke på Brug
printeren online.
b. Hvis printeren er Midlertidigt afbrudt, skal du højreklikke på det og vælge
Fortsæt udskrivning.
4. Prøv at bruge printeren via netværket.
Mac OS X
1. Klik på System Preferences (Systempræferencer) i dock'en, og klik på Print & Fax.
2. Vælg printeren, og klik på Printkø.
3. Klik på Start Jobs (Start jobs), hvis der står Jobs Stopped (Jobs stoppet) i det
vindue, der åbnes.
Hvis du kan bruge printeren, efter du har udført ovenstående trin, men du stadig
oplever problemer, når du bruger printeren, kan det være firewall'en, der giver
problemer. Fortsæt til næste afsnit for yderligere fejlfindingstip, hvis du stadig ikke kan
bruge printeren i et netværk.
Trin 5: Kontroller, at den trådløse version af printeren er valgt som
standardprinter (kun Windows).
Hvis du installerer HP-softwaren igen, opretter installationsprogrammet muligvis en
anden version af printerdriveren i mappen Printere eller Printere og faxenheder.
Løsning af problemer med trådløs kommunikation
141