User Manual

WAP'et enheden adgang til netværket. Hvis WAP'et filtrerer på MAC-adresser, skal
printerens MAC-adresse føjes til WAP'ets liste over accepterede MAC-adresser.
• Udskriv netværkskonfigurationssiden. Se
Om netværkskonfigurationssiden for at få
flere oplysninger.
• Åbn WAP'ets konfigurationsprogram, og føj derefter printerens hardwareadresse til
listen over accepterede MAC-adresser.
Konfigurer din firewall til at arbejde sammen med printere
En personlig firewall, som er et sikkerhedsprogram, der kører på computeren, kan
blokere for netværkskommunikationen mellem printeren og computeren.
Hvis du oplever nogen af følgende problemer:
• Printeren blev ikke fundet ved installation af HP-software
• Der kan ikke udskrives, udskriftsjobbet sidder fast i køen, eller printeren går offline
• Scanningskommunikationsfejl eller meddelelser om, at scanneren er optaget
• Du kan ikke få vist printerstatus på computeren
Det kan muligvis være firewallen, der forhindrer printeren i at give computerne i
netværket besked om, hvor den kan findes. Hvis HP-softwaren ikke kan finde printeren
under installation (og du ved, at printeren findes på netværket), eller du allerede har
installeret HP-softwaren og oplevet problemer, kan du prøve følgende:
1. Hvis du benytter en computer, som kører Windows, skal du i
konfigurationshjælpeprogrammet til firewallen se efter en mulighed for at stole på
computere på det lokale undernet (nogle gange kaldet "scope" eller "zone"). Når
der er tiltro til alle computere i det lokale net, kan dine computere og enheder
hjemme eller på kontoret kommunikere indbyrdes, samtidig med at de er beskyttet
mod internettet. Dette er den nemmeste metode.
2. Hvis du ikke har en indstilling til tiltro til computere i det lokale net, skal du føje
indgående UDP port 427 til din firewalls liste over tilladte porte.
Bemærk! Det er ikke alle firewalls, der kræver, at der skelnes mellem
indgående og udgående porte.
Et andet problem kan være, at firewall'en ikke ser HP-softwaren, som software, der er
tillid til, og som skal have adgang til netværket. Det kan ske, hvis du har svaret
"bloker" i eventuelle firewall dialogbokse, der blev vist, mens du installerede HP-
softwaren.
Hvis det sker, og hvis du bruger en Windows-computer, skal du kontrollere, at
følgende programmer findes på firewallens liste over programmer, der er tillid til. Hvis
der mangler nogen, skal de tilføjes.
• hpqkygrp.exe i C:\programmer\HP\ digital imaging\bin
• hpqscnvw.exe i C:\programmer\HP\ digital imaging\bin
-eller-
hpiscnapp.exe i C:\programmer\HP\ digital imaging\bin
• hpqste08.exe i C:\programmer\HP\ digital imaging\bin
• hpqtra08.exe i C:\programmer\HP\ digital imaging\bin
• hpqthb08.exe i C:\programmer\HP\ digital imaging\bin
Konfigurer din firewall til at arbejde sammen med printere
143