User Manual

Kontroller, at forudsætningerne for at kunne installere korrekt, er opfyldt
• Sørg for at bruge installations-cd'en, der indeholder den korrekte HP-software til
operativsystemet.
• Inden HP-softwaren installeres, skal du kontrollere, at alle andre programmer er
lukket.
• Hvis computeren ikke kan finde den sti til cd-rom-drevet, som du har indtastet, skal
du kontrollere, at du har angivet det korrekte drevbogstav.
• Kontroller, om cd'en er beskadiget, hvis computeren ikke genkender installations-
cd'en i cd-rom-drevet. Du kan hente printerdriveren på HP's webside (
www.hp.com/
support).
Bemærk! Kør installationsprogrammet igen, efter at problemerne er løst.
Løsning af netværksproblemer
Generel netværksfejlfinding
• Hvis du ikke kan installere HP-softwaren, skal du kontrollere, at:
ƕ Alle kabler til computeren og printeren er tilsluttet korrekt.
ƕ Netværket fungerer, og netværks-hub'en er tændt.
ƕ Alle programmer, herunder antivirusprogrammer, anti-spywareprogrammer og
firewalls, er lukket eller deaktiveret på computere, der kører Windows.
ƕ Sørg for, at printeren er installeret i det samme undernet som de computere,
der bruger printeren.
ƕ Hvis installationsprogrammet ikke kan finde printeren, skal du udskrive
netværkskonfigurationssiden og angive IP-adressen manuelt i
installationsprogrammet. Se
Om netværkskonfigurationssiden for at få flere
oplysninger.
• Hvis du bruger en Windows-baseret computer, skal du kontrollere, at de
netværksporte, der er oprettet i printerdriveren, svarer til printerens IP-adresse:
ƕ Udskriv printerens netværkskonfigurationsside.
ƕ Klik på Start og Printere eller Printere og faxenheder.
– Eller –
Klik på Start, klik på Kontrolpanel, og dobbeltklik derefter på Printere.
ƕ Højreklik på printerikonet, klik på Egenskaber, og klik derefter på fanen Porte.
ƕ Vælg TCP/IP-port for printeren, og klik derefter på Konfigurer port.
ƕ Kontroller, at IP-adressen i dialogboksen er den samme som IP-adressen på
netværkskonfigurationssiden. Hvis IP-adresserne er forskellige, skal du ændre
IP-adressen i dialogboksen, så den svarer til adressen på
netværkskonfigurationssiden.
ƕ Klik to gange på OK for at gemme indstillingerne og lukke dialogboksen.
Fejlfinding i forbindelse med installationsproblemer
147