User Manual

Løsning af kopieringsproblemer ...........................................................................................109
Der kom ingen kopi ud ....................................................................................................109
Kopierne er blanke ..........................................................................................................110
Manglende eller udviskede dokumenter .........................................................................110
Størrelsen formindskes ...................................................................................................110
Dårlig kopikvalitet ............................................................................................................111
Der er tydelige kopieringsfejl ..........................................................................................111
Printeren udskriver en halv side, hvorefter den fører papiret ud .....................................112
Papiruoverensstemmelse ...............................................................................................112
Løs scanningsproblemer ......................................................................................................112
Scanneren gjorde ingenting ............................................................................................113
Scanningen tager for lang tid ..........................................................................................113
En del af dokumentet blev ikke scannet, eller der mangler tekst ....................................113
Det er ikke muligt at redigere tekst .................................................................................114
Der vises fejlmeddelelser ................................................................................................114
Det scannede billede er af dårlig kvalitet ........................................................................114
Der er tydelige scanningsfejl ...........................................................................................116
Løsning af faxproblemer .......................................................................................................116
Faxtesten mislykkedes ...................................................................................................117
Løsning af problemer ved hjælp af HP's websteder og tjenester ..........................................130
Løsning af problemer ved hjælp af HP's webtjenester ....................................................130
Løsning af problemer ved hjælp af HP's websteder .......................................................131
Løs HP Digital Solutions-problemer ......................................................................................131
Løsning af problemer med funktionen HP Digitalt arkiv ..................................................131
Almindeligt forekommende problemer ......................................................................131
Kan ikke scanne til netværksmappen .......................................................................132
Kunne ikke scanne til e-mail .....................................................................................133
Delingsdialogboksen er anderledes, når HP Digitalt Arkiv er konfigureret
(Windows) .................................................................................................................133
Løsning af problemer med HP digital fax ........................................................................133
Løsning af problemer med hukommelsesenheden ...............................................................135
Printeren kan ikke læse hukommelsesenheden .............................................................135
Printeren kan ikke læse fotoene på hukommelsesenheden ...........................................136
Løsning af problemer i forbindelse med kabelforbundet (Ethernet) netværk ........................136
Generel netværksfejlfinding ............................................................................................136
Den oprettede netværksport matcher ikke enhedens IP-adresse (Windows) .................137
Løsning af problemer med trådløs kommunikation ...............................................................137
Grundlæggende fejlfinding i forbindelse med trådløs ......................................................137
Avanceret fejlfinding i forbindelse med trådløs ...............................................................138
Trin 1: Kontroller, at din computer er tilsluttet netværket. .......................................... 138
Trin 2: Kontroller, at printeren er tilsluttet dit netværk. ..............................................139
Trin 3: Kontrollér, om firewallsoftwaren blokerer kommunikationen ..........................140
Trin 4: Kontroller, at printeren er online og klar .........................................................141
Trin 5: Kontroller, at den trådløse version af printeren er valgt som
standardprinter (kun Windows). ................................................................................141
Trin 6: Kontroller, at HP Network Devices Support-tjenesten kører (kun
Windows) ..................................................................................................................142
Føj hardwareadresser til et trådløst adgangspunkt (WAP) .......................................142
Konfigurer din firewall til at arbejde sammen med printere ...................................................143
Indhold
5