User Manual

Table Of Contents
9 Løsning af problemer
Oplysningerne i Løsning af problemer kommer med forslag til løsning af almindelige
problemer. Hvis printeren ikke fungerer korrekt, og disse forslag ikke løser problemet,
kan du prøve at bruge en af følgende supportmuligheder for at få hjælp.
Dette afsnit indeholder følgende emner:
HP Support
Generelle fejlfindingstip og -ressourcer
Løsning af udskrivningsproblemer
Løsning af problemer med udskriftskvaliteten
Løsning af problemer med papirindføring
Løsning af kopieringsproblemer
Løs scanningsproblemer
Løsning af faxproblemer
Løsning af problemer ved hjælp af HP's websteder og tjenester
Løs HP Digital Solutions-problemer
Løsning af problemer med hukommelsesenheden
Løsning af problemer i forbindelse med kabelforbundet (Ethernet) netværk
Løsning af problemer med trådløs kommunikation
Konfigurer din firewall til at arbejde sammen med printere
Løsning af printerstyringsproblemer
Fejlfinding i forbindelse med installationsproblemer
Om selvdiagnosticeringssiden
Om netværkskonfigurationssiden
Fjernelse af papirstop
HP Support
Hvis du har et problem, skal du følge disse trin
1. Læs dokumentationen, som fulgte med printeren.
2. Besøg HP's websted for online support på
www.hp.com/support. HP's
onlinesupport er tilgængelig for alle HP-kunder. Det er her, du hurtigst finder de
nyeste produktoplysninger og kan få ekspertråd. Der er f.eks.:
Hurtig adgang til kvalificerede onlinesupportspecialister
HP-software- og driveropdateringer til HP-printeren
Nyttige oplysninger om fejlfinding ved almindelige problemer
Proaktive printeropdateringer, supportbeskeder og HP nyheder, som er
tilgængelige, når du registrerer printeren
Se
Elektronisk support for at få flere oplysninger.
3. Kontakt HP Support. Supportmuligheder og tilgængeligheden af support varierer
afhængigt af land/område og sprog. Se
HP's telefonsupport for at få flere
oplysninger.
Løsning af problemer 87