User Manual

Table Of Contents
Elektronisk support
Du kan finde oplysninger om support og garanti på HP's websted på www.hp.com/
support. Vælg dit land eller område, hvis du bliver bedt om det, og klik derefter på
Kontakt HP for at få oplysninger om, hvordan du kontakter teknisk support.
Dette websted tilbyder også teknisk support, drivere, forbrugsvarer,
bestillingsoplysninger og andre muligheder. Du kan f.eks.:
Få adgang til online supportsider.
Sende en e-mail til HP for at få svar på dine spørgsmål.
Komme i kontakt med en HP-tekniker ved hjælp af online-chat.
Tjekke, om der er HP-softwareopdateringer.
Du kan også få support via HP-softwaren til Windows eller Mac OS X, som stiller
nemme, trinvise løsninger på almindeligt forekommende udskrivningsproblemer til
rådighed. Se
Printerens administrationsværktøjer for at få flere oplysninger.
Supportmuligheder og tilgængeligheden af support varierer afhængigt af land/område
og sprog.
HP's telefonsupport
De her angivne supporttelefonnumre og tilhørende omkostninger er gældende ved
udgivelse og gælder kun for opkald via fastnettelefoner. Der kan være andre priser for
mobiltelefoner.
Du finder den nyeste liste med telefonnumre til HP Support og tilhørende takster på
www.hp.com/support.
I garantiperioden kan du få hjælp hos HP's kundesupport.
Bemærk! HP yder ikke telefonisk support i forbindelse med Linux-udskrivning. Alt
support fås online på følgende website:
https://launchpad.net/hplip. Klik på
knappen Stil et spørgsmål for at starte supportprocessen.
Websiden HPLIP Web yder ikke support for Windows eller Mac OS X. Hvis du
bruger disse operativsystemer, skal du besøge
www.hp.com/support.
Dette afsnit indeholder følgende emner:
Inden du ringer
Periode med telefonsupport
Numre til telefonsupport
Efter perioden med telefonsupport
Inden du ringer
Ring til HP support, mens du står foran computeren og printeren. Hav følgende
oplysninger parat:
Modelnummer (der er flere oplysninger i
Sådan finder du printerens modelnummer)
Serienummer (sidder bag på eller neden under printeren)
Kapitel 9
88 Løsning af problemer