User manual

A telefonos támogatási idĘszak lejárta után
A telefonos támogatási idĘszak lejárta után a HP díjat számít fel a támogatási
szolgáltatásért. A HP online támogatási webhelyén is találhat segítséget:
www.hp.com/
support. A támogatási lehetĘségekrĘl a helyi HP viszonteladótól vagy az országában/
térségben elérhetĘ támogatási vonalon kaphat további tájékoztatást.
Hibaelhárítással kapcsolatos általános tippek és források
Megjegyzés Az alábbi lépések közül többhöz is szükség van a HP szoftverre. Ha
nem telepítette fel a HP szoftvert, telepítheti azt a nyomtatóhoz kapott HP szoftver
CD-rĘl, vagy letöltheti a HP támogatási weboldaláról is (
www.hp.com/support).
Próbálkozzon ezekkel, ha nekilát egy nyomtatási probléma elhárításának.
• Papírelakadás esetén lásd:
Elakadások megszüntetése.
• Papíradagolási problémák, például a papír pöndörödése vagy behúzási hibák
esetén lásd:
Papíradagolási problémák megoldása.
• A tápfeszültségjelzĘ fény világít és nem villog. A nyomtató elsĘ bekapcsolásakor a
nyomtatófejek telepítése után körülbelül 12 percet vesz igénybe a nyomtató
inicializálása.
• A tápkábel és a többi vezeték mĦködĘképes, és megfelelĘen van a nyomtatóhoz
csatlakoztatva. GyĘzĘdjön meg arról, hogy a nyomtató megfelelĘen csatlakozik-e
egy mĦködĘképes, váltóáramú fali aljzathoz, és be van-e kapcsolva. A hálózati
feszültségre vonatkozó elĘírások megtekintéséhez lásd:
Elektromos jellemzĘk.
• A papír megfelelĘen van-e a tálcába töltve, és nincs-e elakadva a nyomtatóban.
• Minden csomagolóanyag és ragasztószalag el lett távolítva.
• A nyomtató van-e aktuális vagy alapértelmezett nyomtatóként beállítva. Windows
rendszer esetén a Nyomtatók mappában állítsa be alapértelmezettként a
készüléket. Mac OS X esetében állítsa be alapértelmezettként a System
Preferences (Rendszertulajdonságok) Print & Fax (Nyomtatás és faxolás)
részében. További tudnivalókat a számítógép dokumentációjában talál.
• Windows rendszert futtató számítógépen a nyomtatás nincsen szüneteltetve (a
Nyomtatás felfüggesztése lehetĘség ne legyen kiválasztva).
• Nincs túl sok futó program a feladat végrehajtásakor. Zárja be a nem használt
programokat, vagy indítsa újra a számítógépet a feladat ismételt végrehajtása elĘtt.
Nyomtatási problémák megoldása
Ez a rész a következĘ témaköröket tárgyalja:
•
A nyomtató váratlanul kikapcsol
•
Igazítás nem sikerült
•
A nyomtató nem válaszol (semmit sem nyomtat)
•
A nyomtató túl hosszú ideig nyomtat
•
A készülék üres vagy hiányos oldalakat nyomtat
•
Valami hiányzik vagy rosszul jelenik meg a nyomaton
•
Rossz helyen van a szöveg vagy a képek
9. . fejezet
96 Megoldás keresése