User manual

Løse problemer ved bruk av HPs tjenester
Hvis du har problemer med å bruke HP Apps eller andre webtjenester fra skriverens
kontrollpanel, kontrollerer du følgende:
• Kontroller at skriveren er koblet til Internett.
Merk For å kunne bruke skriverens webfunksjoner må skriveren være koblet
til Internett (enten via en Ethernet-kabel eller med trådløs tilkobling). Du kan
ikke bruke disse webfunksjonene hvis skriveren er tilkoblet via en USB-kabel.
• Kontroller at nettverkshuben, -bryteren eller -ruteren er på og fungerer ordentlig.
• Hvis du kobler til skriveren via en Ethernet-kabel, må du sørge for at du ikke bruker
en telefonledning eller krysskabel til å koble skriveren til nettverket, og at Ethernet-
kabelen er godt festet til skriveren. Du finner mer informasjon i
Løse problemer
med kablet nettverk (Ethernet).
• Hvis du kobler til skriveren via en trådløs tilkobling, må du kontrollere at det
trådløse nettverket fungerer slik det skal. Du finner mer informasjon i
Løse
problemer med trådløs tilkobling.
Løse problemer ved bruk av HPs webområder
Hvis du har problemer med å bruke HPs webområder fra datamaskinen, kontrollerer
du følgende:
• Kontroller at datamaskinen du bruker, er koblet til nettverket.
• Kontroller at Web-leseren oppfyller minimumskravene til systemet. Du finner mer
informasjon i
Spesifikasjoner for HPs webområde.
• Hvis nettleseren bruker proxy-innstillinger for å koble til Internett, kan du prøve å
slå av disse innstillingene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
dokumentasjonen til nettleseren.
Løse problemer med HPs digitale løsninger
Denne delen inneholder følgende emner:
•
Løse problemer med HP Digitalt arkiv
•
Løse problemer med HP Digital Fax
Løse problemer med HP Digitalt arkiv
Denne delen inneholder følgende emner:
•
Vanlige problemer
•
Kan ikke skanne til nettverksmappen
•
Kan ikke skanne til e-post
•
Dialogboksen for deling er forandret når du har konfigurert HP Direkte digital
overføring (Windows)
Kapittel 9
132 Løse et problem