User manual

Løse problemer med kablet nettverk (Ethernet)
Hvis du ikke kan koble skriveren til ditt kablede nettverk (Ethernet), utfører du en eller
flere av følgende oppgaver.
Merk Når du har rettet opp noe av følgende, kjører du installeringsprogrammet på
nytt.
• Generell nettverksproblemløsing
•
Opprettet nettverksport samsvarer ikke med skriverens IP-adresse (Windows)
Generell nettverksproblemløsing
Hvis du ikke kan installere HP-programvaren som fulgte med skriveren, må du
kontrollere at:
• Alle kabeltilkoblinger til datamaskinen og skriveren er festet.
• Nettverket virker og nettverkshuben er slått på.
• Alle programmer, inklusive antivirusprogrammer, antispionvareprogrammer og
brannmurer, er lukket eller deaktivert på maskiner som bruker Windows
• Skriveren er installert i samme delnettverk som datamaskinene som skal bruke
skriveren.
Hvis installasjonsprogrammet ikke finner skriveren, skriver du ut
nettverkskonfigurasjonssiden og skriver inn IP-adressen manuelt i
installasjonsprogrammet. Du finner mer informasjon i
Forstå
nettverkskonfigurasjonssiden.
Selv om det ikke anbefales at du tilordner en statisk IP-adresse til skriveren, kan det
hende at du kan løse noen installeringsproblemer (for eksempel konflikt med en
personlig brannmur) ved å gjøre det.
Opprettet nettverksport samsvarer ikke med skriverens IP-adresse (Windows)
Hvis du bruker en datamaskin som kjører Windows, må du kontrollere at
nettverksportene som er opprettet i skriverdriveren, samsvarer med IP-adressen til
skriveren:
1. Skriv ut nettverkskonfigurasjonssiden for skriveren
2. Klikk på Start, Innstillinger, og klikk deretter på Skrivere eller Skrivere og
telefakser.
- eller -
Klikk på Start, klikk på Kontrollpanel, og dobbeltklikk deretter på Skrivere.
3. Høyreklikk på skriverikonet, klikk på Egenskaper, og klikk deretter på kategorien
Porter.
4. Velg TCP/IP-port for skriveren, og klikk deretter på Konfigurer port.
5. Sammenlign IP-adressen som er oppført i dialogboksen, og kontroller at den
samsvarer med IP-adressen på nettverkskonfigurasjonssiden. Hvis IP-adressene
er forskjellige, endrer du IP-adressen i dialogboksen slik at den samsvarer med
adressen på nettverkskonfigurasjonssiden.
6. Klikk på OK to ganger for å lagre innstillingene og lukke dialogboksene.
Kapittel 9
138 Løse et problem