User manual

under installeringen (og du vet at skriveren er i nettverket), eller du allerede har
installert HP-programvaren og opplever problemer, kan du prøve følgende:
1. Dersom du bruker en datamaskin som kjører Windows, kan du åpne
konfigurasjonsverktøyet for brannmuren for å se etter et alternativ for å tillate
datamaskiner i det lokale delnettet (kalles noen ganger for "område" eller "sone").
Ved å godkjenne alle datamaskiner i det lokale delnettet kan datamaskiner og
enheter i hjemmet eller på kontoret ditt kommunisere med hverandre og likevel
være beskyttet mot Internett. Dette er den enkleste måten du kan bruke.
2. Hvis du ikke har noe alternativ for å godkjenne datamaskiner i det lokale delnettet,
legger du til innkommende UDP-port 427 i brannmurens liste over tillatte porter.
Merk Ikke alle brannmurer krever at du skiller mellom innkommende og
utgående porter, men noen gjør det.
Et annet vanlig problem er at HP-programvaren ikke er angitt som klarert programvare
i brannmuren for tilgang til nettverket. Dette kan skje hvis du svarte "blokker" i
eventuelle dialogbokser som dukket opp da du installerte HP-programvaren.
Hvis dette skjer, og hvis du bruker en datamaskin som kjører Windows, må du
kontrollere at følgende programmer er i brannmurens liste over godkjente
programmer. Legg til dem som mangler.
• hpqkygrp.exe, som ligger i C:\programfiler\HP\digital imaging\bin
• hpqscnvw.exe, som ligger i C:\programfiler\HP\digital imaging\bin
- eller -
hpiscnapp.exe, som ligger i C:\programfiler\HP\digital imaging\bin
• hpqste08.exe, som ligger i C:\programfiler\HP\digital imaging\bin
• hpqtra08.exe, som ligger i C:\programfiler\HP\digital imaging\bin
• hpqthb08.exe, som ligger i C:\programfiler\HP\digital imaging\bin
Merk Se dokumentasjonen til brannmuren for å finne informasjon om hvordan du
konfigurerer portinnstillingene i brannmuren og hvordan du legger til HP-filer i
"godkjent"-listen.
Noen brannmurer fortsetter å forstyrre kommunikasjonen etter at du har deaktivert
dem. Hvis du fortsatt har problemer etter å ha konfigurert brannmuren som
beskrevet ovenfor, og du bruker en datamaskin som kjører Windows, kan det
hende du må avinstallere brannmuren for å kunne bruke skriveren over nettverket.
Avansert brannmurinformasjon
Følgende porter brukes også av skriveren, og må kanskje åpnes i
brannmurkonfigurasjonen. Inngående porter (UDP) er destinasjonsporter på
datamaskinen, mens utgående porter (TCP) er destinasjonsporter på skriveren.
• Inngående porter (UDP): 137, 138, 161, 427
• Utgående porter (TCP): 137, 139, 427, 9100, 9220, 9500
Portene brukes til følgende funksjoner:
Utskrifter
• UDP-porter: 427, 137, 161
• TCP-port: 9100
Konfigurere brannmuren til å fungere med skrivere
145