User manual

Kontroller Web-leseren
• Kontroller at Web-leseren oppfyller minimumskravene til systemet. Hvis du vil ha
mer informasjon, kan du se
Systemkrav.
• Hvis nettleseren bruker proxy-innstillinger for å koble til Internett, kan du prøve å
slå av disse innstillingene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
dokumentasjonen til nettleseren.
• Kontroller at JavaScript og informasjonskapsler er aktivert i nettleseren. Hvis du vil
ha mer informasjon, kan du se dokumentasjonen til nettleseren.
Kontroller IP-adressen for skriveren
• Når du skal kontrollere IP-adressen til skriveren, henter du IP-adressen ved å
skrive ut en nettverkskonfigurasjonsside. Berør pil høyre, velg Oppsett , velg
Nettverk og velg Skriv ut nettverksinnstillinger.
• Ping skriveren ved å bruke IP-adressen fra kommandoledeteksten.
Hvis IP-adressen for eksempel er 123.123.123.123, skriver du inn følgende ved
MS-DOS-ledeteksten:
C:\Ping 123.123.123.123
Eller bruk en av de følgende metodene i Mac OS X:
ƕ Åpne Terminal (tilgjengelig i mappen Programmer > Verktøy), og skriv
følgende: ping 123.123.123
ƕ Åpne Nettverksverktøy (tilgjengelig i mappen Programmer > Verktøy), og klikk
på kategorien Ping.
Hvis svaret vises, er IP-adressen korrekt. Hvis det vises et tidsavbruddssvar, er IP-
adressen feil.
Løse installeringsproblemer
Hvis emnene nedenfor ikke hjelper, kan du se HPs kundestøtte for informasjon om
HPs kundestøtte.
•
Forslag for installering av maskinvare
•
Forslag for installering av HP-programvare
•
Løse nettverksproblemer
Forslag for installering av maskinvare
Kontroller skriveren
• Kontroller at all pakketape og emballasjemateriale er fjernet fra skriveren, både
utvendig og innvendig.
• Sjekk at det er papir i skriveren.
• Kontroller at ingen lamper er tent eller blinker, bortsett fra Klar-lampen, som skal
være tent. Hvis varsellampen blinker, ser du etter meldinger på skriverens
kontrollpanel.
Løse installeringsproblemer
147