User manual

Prøv følgende løsninger for å løse dette problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med den
mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du med de
gjenværende løsningene til problemet er løst.
• Løsning 1: Slå skriveren av og på.
• Løsning 2: Installer skrivehodene korrekt.
• Løsning 3: Rengjør de elektriske kontaktene.
• Løsning 4: Bytt skrivehodet.
Løsning 1: Slå skriveren av og på.
Slå skriveren av, og deretter på igjen.
Hvis problemet vedvarer, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Installer skrivehodene korrekt.
Kontroller at alle skrivehodene er riktig installert:
Forsiktig Skrivehodene har elektriske kontakter som inneholder følsomme elektroniske
komponenter som lett kan skades.
1. Åpne døren til blekkpatronvognen.
2. Berør Bytt skrivehoder på skriverens kontrollpanel. Vent til vognen slutter å bevege seg, og
ta deretter ut strømledningen fra skriveren.
3. Løft skrivehodelåsen.
4. Løft opp håndtaket på skrivehodet (som er i samsvar med meldingen), og bruk det til å dra
skrivehodet ut av sporet.
5. Sett skrivehodet tilbake i riktig spor i samsvar med fargekodene. (Etiketten på skrivehodet må
stemme med etiketten på skrivehodelåsen). Trykk skrivehodet godt ned for å være sikker på
at det sitter som det skal.
6. Gjenta om nødvendig trinnene for de andre skrivehodene.
7. Skyv skrivehodelåsen helt frem, og trykk den deretter ned for å være sikker på at den er
festet skikkelig. Du må kanskje trykke litt ekstra for å feste låsen.
8. Lukk døren til blekkpatronvognen, og se om feilmeldingen er forsvunnet.
Hvis problemet vedvarer, prøver du neste løsning.
Løsning 3: Rengjør de elektriske kontaktene
Rengjør de elektriske kontaktene på skrivehodet. Du finner mer informasjon i
Slik rengjør du
skrivehodekontaktene manuelt.
Hvis problemet vedvarer, prøver du neste løsning.
Løsning 4: Bytt skrivehodet
Skift ut det angitte skrivehodet. Du finner mer informasjon i
Løse problemer med trådløs tilkobling.
Merk Hvis skrivehodets garanti fremdeles gjelder, kontakter du HP-støtte for å få service
eller nytt skrivehode. Se
Løse problemer med trådløs tilkobling for mer informasjon om
skrivehodets garanti.
Hvis problemet vedvarer etter at du har byttet ut patronen, kontakter du HPs kundestøtte. Du
finner mer informasjon i
HPs kundestøtte.
Blekkpatronproblem
Blekkpatronen som angis i meldingen, mangler, er skadet eller satt inn i feil spor i skriveren.
Merk Hvis patronen angis i meldingen som ikke kompatibel, finner du mer informasjon om
anskaffelse av patroner for skriveren på
Bestille utskriftsrekvisita elektronisk.
Blekkpatronproblem 233