User manual

Tiskalnik se nepriþakovano izklopi
Preverjanje napajanja in prikljuþkov
Preverite, ali je tiskalnik dobro povezan v vtiþnico izmeniþnega toka (AC). Za ustrezne
napetosti glejte
Tehniþni podatki o napajanju.
Poravnava ni uspela
ýe postopek poravnave ne uspe, preverite, ali ste v vhodni pladenj naložili
neuporabljen navaden bel papir. ýe imate ob poravnavi kartuš s þrnilom v vhodnem
pladnju naložen barvni papir, poravnava ne bo uspela.
ýe je poravnava ponovno neuspešna, sta senzor ali kartuša s þrnilom morda
okvarjena. Obrnite se na HP-jevo podporo. Pojdite na
www.hp.com/support. ýe ste
pozvani, izberite svojo državo/regijo in kliknite Contact HP (Stik s HP-jem), þe želite
informacije o klicanju tehniþne podpore.
Tiskalnik se ne odziva (ni natisov)
Tiskalni posli þakajo v tiskalni vrsti
Odprite tiskalno vrsto, prekliþite tiskanje vseh dokumentov in ponovno zaženite
raþunalnik. Ko se raþunalnik ponovno zažene, poizkusite znova tiskati. Dodatne
informacije poišþite v sistemu pomoþi za operacijski sistem.
Preverite nastavitve tiskalnika.
Veþ informacij najdete v poglavju
Splošni nasveti in viri za odpravljanje težav.
Preverjanje namešþene HP-jeve programske opreme
ýe je tiskalnik pri tiskanju izklopljen, se na zaslonu raþunalnika prikaže sporoþilo. ýe
se ne prikaže, HP-jeva programska oprema, priložena tiskalniku, morda ni pravilno
namešþena. ýe želite odpraviti težavo, v celoti odstranite HP-jevo programsko opremo
in jo znova namestite. Za dodatne informacije glejte
Odstranitev in ponovna
namestitev HP-jeve programske opreme.
Preverjanje prikljuþkov
• Oba konca omrežnega kabla USB ali kabla Ethernet morata biti dobro pritrjena.
• ýe je tiskalnik povezan v omrežje, preverite naslednje:
ƕ Preverite luþko za povezavo na zadnji strani tiskalnika.
ƕ Ali ste napravo morda prikljuþili s telefonskim kablom.
Preverjanje osebnih programskih požarnih zidov v raþunalniku
Osebni programski požarni zid je varnostni program, ki raþunalnik zašþiti pred vdori,
vendar lahko blokira povezavo med raþunalnikom in tiskalnikom. ýe pri komunikaciji s
tiskalnikom prihaja do težav, poskusite požarni zid zaþasno onemogoþiti. ýe težave s
tem ne odpravite, požarni vir ni kriv za slabo komunikacijo. Ponovno omogoþite
požarni zid.
Poglavje 9
96 Reševanje težav