User manual

Odpravljanje težav s HP-jevi spletnimi storitvami
ýe prihaja do težav pri uporabi funkcije HP Apps ali drugih spletnih storitev na
nadzorni plošþi tiskalnika, preverite to:
• Preverite, ali ima tiskalnik vzpostavljeno povezavo z internetom.
Opomba ýe želite uporabljati spletne funkcije tiskalnika, mora tiskalnik imeti
vzpostavljeno povezavo z internetom (prek kabla Ethernet ali brezžiþne
povezave). Teh spletnih funkcij ne morete uporabljati, þe je tiskalnik prikljuþen
na raþunalnik s kablom USB.
• Preverite, ali so omrežno zvezdišþe, stikalo ali usmerjevalnik vklopljeni in pravilno
delujejo.
• ýe vzpostavljate povezavo s tiskalnikom prek kabla Ethernet, za vzpostavljanje
povezave med tiskalnikom in omrežjem ne uporabite telefonskega ali prekrižanega
kabla, poleg tega pa preverite, ali je kabel Ethernet trdno prikljuþen na tiskalnik. Za
dodatne informacije glejte
Reševanje težav z žiþnim (ethernetnim) omrežjem.
• ýe povezavo med tiskalnikom in omrežjem vzpostavljate prek brezžiþne povezave,
preverite, ali brezžiþno omrežje pravilno deluje. Za dodatne informacije glejte
Reševanje težav pri brezžiþnem tiskanju.
Odpravljanje težav s HP-jevi spletnimi mesti
ýe prihaja do težav pri uporabi HP-jevih spletnih mest iz raþunalnika, preverite to:
• Preverite, ali je raþunalnik, ki ga uporabljate, povezan v omrežje.
• Spletni brskalnik mora ustrezati najmanjšim sistemskim zahtevam. Za dodatne
informacije glejte
Tehniþni podatki za HP-jeva spletna mesta.
• ýe spletni brskalnik za povezovanje z internetom uporablja nastavitve proxy, te
nastavitve izklopite. ýe želite veþ informacij, glejte dokumentacijo, ki je na voljo za
vaš spletni brskalnik.
Odpravljanje težav s programsko opremo HP Digital
Solutions
To poglavje vsebuje naslednje teme:
•
Odpravljanje težav z rešitvijo HP Direct Digital Filing
•
Odpravljanje težav z rešitvijo HP Digital Fax
Odpravljanje težav z rešitvijo HP Direct Digital Filing
To poglavje vsebuje naslednje teme:
•
Pogoste težave
•
Optiþno branje v omrežno mapo ni možno
•
Optiþno branje v e-pošto ni mogoþe
•
Pogovorno okno za skupno rabo je po namestitvi programa HP Direct Digital Filing
(Windows) drugaþno
Poglavje 9
134 Reševanje težav