User manual

Filnamnsprefixet har inte konfigurerats korrekt
Se till att mappnamnet och filnamnet endast använder bokstäver eller tecken som
stöds av operativsystemet. Mer information finns i dokumentationen för
operativsystemet.
Det går inte att skanna till e-post
Anmärkning Om du använder HP Officejet Pro 8500A (A910a-f) kan du endast
välja Skanna till mapp i nätverket och Faxa till mapp i nätverket. Modellnumret
hittar du i
Hitta skrivarens modellnummer.
E-postprofilen har inte konfigurerats korrekt
Se till att giltiga inställningar för den utgående SMTP-servern har angetts i HP-
programvaran. För mer information om inställningar för SMTP-servern, se
dokumentationen från din e-postleverantör.
E-postmeddelanden skickas till vissa mottagare men inte till andra när du
skickar till flera mottagare
E-postadresserna kanske är felaktiga eller inte känns igen av e-postservern. Se till att
e-postadresserna för alla e-postmottagare har angetts korrekt i HP-programvaran.
Kontrollera Inkorgen för e-postmeddelanden om du har fått felmeddelanden från e-
postservern.
Skicka stora e-postmeddelanden
Vissa e-postservrar har konfigurerats för att avvisa e-postmeddelanden som är större
än en fördefinierad storlek. För att fastställa om din e-postserver har en maxgräns för
filstorlek, se dokumentationen från din e-postleverantör. Om e-postservern inte har
någon sådan gräns, ändra maxstorleken för e-postbilagor för den utgående e-
postprofilen till ett värde som är mindre än det för e-postservern.
Dialogrutan för delning ändras när HP digitalt arkiv installerats (Windows)
Om du använder en dator med Windows XP kan du skapa mappar med hjälp av SFS
(Simple File Sharing). En mapp som skapats med SFS delas anonymt: det behövs
inget användarnamn eller lösenord och alla användare har läs- och skrivrättigheter i
mappen. Dialogrutan som används för delning skiljer sig även från den vanliga
dialogrutan för delning i Windows.
För att säkerställa att data som skickats från skrivaren är säker stöder guiden Skanna
till mapp i nätverket emellertid inte SFS, och datorn visar den vanliga
standarddialogruan istället för SFS-dialogrutan. Mer information finns i
dokumentationen för operativsystemet.
Lösa problem med HP digitalt fax
Anmärkning Faxa till mapp i nätverket stöder inte Active Directory.
Kapitel 9
134 Lösa ett problem