User manual

Lösa skrivarhanteringsproblem
I det här avsnittet finner du lösningar på vanliga problem i samband med
skrivarhantering. I det här avsnittet ingår följande avsnitt:
•
Den inbäddade webbservern kan inte öppnas
Anmärkning För att du ska kunna använda den inbäddade webbservern måste
skrivaren vara ansluten till ett Ethernet- eller trådlöst nätverk. Du kan inte använda
den inbäddade webbservern om skrivaren är ansluten till en dator med en USB-
kabel.
Den inbäddade webbservern kan inte öppnas
Kontrollera nätverksinställningarna
• Se till att du inte använder en telefonsladd eller en korsad kabel för att ansluta
skrivaren till nätverket.
• Kontrollera att nätverkskabeln är ordentligt ansluten till skrivaren.
• Kontrollera att hubb, switch eller router i nätverket är påslagen och fungerar korrekt.
Kontrollera datorn
Kontrollera att datorn du använder är ansluten till nätverket.
Anmärkning För att du ska kunna använda den inbäddade webbservern måste
skrivaren vara ansluten till ett Ethernet- eller trådlöst nätverk. Du kan inte använda
den inbäddade webbservern om skrivaren är ansluten till en dator med en USB-
kabel.
Kontrollera webbläsaren
• Kontrollera att webbläsaren uppfyller systemkraven. Mer information finns i
Systemkrav.
• Om din webbläsare använder proxyinställningar för att ansluta till Internet, ska du
stänga av dessa inställningar. Mer information finns i dokumentationen för din
webbläsare.
• Se till att JavaScript och cookies är aktiverade i din webbläsare. Mer information
finns i dokumentationen för din webbläsare.
Kontrollera skrivarens IP-adress
• Du kan kontrollera skrivarens IP-adress genom att skriva ut en
nätverkskonfigurationssida där IP-adressen är angiven. Tryck på högerpilen, välj
Inställningar , välj Nätverk och välj slutligen Skriv ut nätverksinställningar.
• Skicka PING till skrivaren med IP-adressen från kommandoprompten.
Om IP-adressen t.ex. är 123.123.123.123, skriver du följande i MS-DOS-prompten:
C:\Ping 123.123.123.123
Kapitel 9
146 Lösa ett problem