User manual

Du åtgärdar detta problem genom att försöka med följande lösningar. Lösningarna räknas upp i
tur och ordning med den troligaste lösningen först. Om den första lösningen inte åtgärdar
problemet ska du prova de återstående lösningarna tills problemet är löst.
• Lösning 1: Stäng av och slå på skrivaren
• Lösning 2: Installera bläckpatronerna på rätt sätt
• Lösning 3: Rengör de elektriska kontakterna
• Lösning 4: Byt bläckpatronen
Lösning 1: Stäng av och slå på skrivaren
Stäng av skrivaren och slå sedan på den igen.
Om problemet kvarstår försöker du med nästa lösning.
Lösning 2: Installera bläckpatronerna på rätt sätt
Kontrollera att bläckpatronerna är installerade på rätt sätt:
1. Dra försiktigt i luckan till bläckpatronen för att öppna den.
2. Ta bort bläckpatronen genom att greppa den och dra den mot dig.
3. Sätt in bläckpatronen i uttaget. Tryck ordentligt på patronen för att säkerställa ordentlig
kontakt.
4. Stäng bläckpatronsluckan och kontrollera om felmeddelandet har försvunnit.
Om problemet kvarstår försöker du med nästa lösning.
Lösning 3: Byt bläckpatronen
Byt ut den bläckpatron som anges. Mer information finns i
Beställa förbrukningsmaterial online.
Anmärkning Om garantin fortfarande gäller för bläckpatronen, kontaktar du HP Support för
service eller utbyte. Mer information om bläckpatroner finns i bläckpatronens
garantiinformation. Om problemet kvarstår när du har bytt ut patronen ska du kontakta HPs
support. Mer information finns i
HP Support.
Felaktigt papper
Den pappersstorlek eller -typ som är vald i skrivardrivrutinen stämmer inte överens med det
papper som placerats i skrivaren. Kontrollera att det är rätt papper i skrivaren och prova att skriva
ut igen. Mer information finns i
Fylla på material.
Anmärkning Om papperet som är i skrivaren har rätt format ändrar du pappersformat i
skrivarens drivrutin och skriver ut dokumentet igen.
Bläckpatronshållaren kan inte röra sig
Något blockerar bläckpatronshållaren (där bläckpatronerna är placerade i skrivaren).
Avlägsna blockeringen genom att trycka på knappen
(På/av-knappen) för att stänga av
skrivaren, och kontrollera sedan om något har fastnat.
Mer information finns i
Åtgärda papper som fastnat.
Papperstrassel
Papper har fastnat i skrivaren.
Innan du försöker ta bort papperet som fastnat ska du kontrollera följande:
• Se till att du fyllt på papper som uppfyller specifikationerna och inte är skrynkligt, vikt eller
skadat. Mer information finns i
Mediespecifikationer.
• Försäkra dig om att skrivaren är ren. Mer information finns i
Underhålla skrivaren.
• Kontrollera att facken är påfyllda på rätt sätt och inte överfulla. Mer information finns i
Fylla
på material.
Bilaga G
234 Fel (Windows)