User manual

• Någonting på sidan saknas eller är felaktigt

•

Texten eller grafiken hamnar fel

Skrivaren stängs oväntat av

Kontrollera strömtillförseln och nätanslutningen

Kontrollera att skrivaren är ordentligt ansluten till ett fungerande växelströmsuttag.

Angående spänningskrav, se

Elektriska specifikationer.

Justering misslyckas

Om justeringsprocessen misslyckas ska du kontrollera att du har lagt i oanvänt, vanligt

vitt papper i inmatningsfacket. Inriktning misslyckas om du har färgade papper i

inmatningsfacket när du riktar in bläckpatronerna.

Om justeringen misslyckas flera gånger kan det bero på en defekt sensor eller

bläckpatron. Kontakta HPs support. Gå till

www.hp.com/support. Om du uppmanas

välja land/region ska du göra det. Klicka sedan på Kontakta HP och läs om vart du

ringer för att få teknisk support.

Skrivaren svarar inte (inget skrivs ut)

Utskrifter har fastnat i skrivarkön

Öppna skrivarkön, avbryt alla dokumentutskrifter och starta därefter om datorn. Gör ett

nytt försök att skriva ut när datorn startat om. Gå till operativsystemets hjälpsystem om

du vill ha mer information.

Kontrollera skrivarinställningarna

Mer information finns i

Allmänna tips för felsökning och resurser.

Kontrollera installationen av HPs programvara

Om skrivaren stängs av under utskrift bör ett varningsmeddelande visas på

datorskärmen. Om så inte sker kanske HPs programvara som medföljde skrivaren inte

är korrekt installerad. Lös problemet genom att avinstallera HP-programvaran och

installera sedan om den. Mer information finns i

Avinstallera och installera om HP-

programvaran.

Kontrollera kabelanslutningarna

• Se till att båda ändarna av USB- eller Ethernet-kabeln är anslutna.

• Om skrivaren är ansluten till ett nätverk, kontrollera följande:

ƕ Kontrollera anslutningslampan på skrivarens baksida.

ƕ Kontrollera att du inte har anslutit skrivaren med en telefonsladd.

Kontrollera eventuell programvara för personlig brandvägg som installerats på

datorn

En personlig brandvägg är ett säkerhetsprogram som skyddar datorn från intrång. Det

kan dock hända att en brandvägg förhindrar kommunikation mellan datorn och

Lösa utskriftsproblem