User's Guide

Po upáywie okresu obsáugi telefonicznej
Po zakoĔczeniu okresu obsáugi telefonicznej pomoc z firmy HP moĪna uzyskaü
odpáatnie. Pomoc moĪe byü takĪe dostĊpna w internetowej witrynie pomocy HP pod
adresem:
www.hp.com/support. Aby uzyskaü wiĊcej informacji o opcjach pomocy,
skontaktuj siĊ ze dealerem HP lub skorzystaj z obsáugi telefonicznej dla danego kraju/
regionu.
Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne
Uwaga Wiele z poniĪszych czynnoĞci wymaga oprogramowania HP. JeĞli
oprogramowanie HP nie zostaáo zainstalowane, moĪesz zainstalowaü je z dysku
CD z oprogramowaniem HP dostarczonego wraz z drukarką lub pobraü ze strony
pomocy technicznej HP (
www.hp.com/support).
Rozpoczynając diagnozowanie problemu z drukowaniem, sprawdĨ poniĪsze informacje.
• W przypadku zaciĊcia siĊ papieru zobacz
Usuwanie zaciĊü.
• W razie problemów z podawaniem papieru, takich jak przekrzywianie papieru czy
pobieranie kilku arkuszy naraz, zobacz
Rozwiązywanie problemów z podawaniem
papieru.
• Kontrolka zasilania Ğwieci siĊ i nie miga. Po wáączeniu drukarki po raz pierwszy od
zainstalowania kaset drukujących, zacznie ona wáaĞciwą pracĊ po okoáo 12
minutach.
• Kabel zasilający i pozostaáe kable są sprawne i poprawnie poáączone z drukarką.
SprawdĨ, czy drukarka jest dobrze podáączona do dziaáającego gniazdka i czy jest
wáączona. Wymagania dotyczące zasilania znajdziesz w
Specyfikacje elektryczne.
• Materiaáy do druku są prawidáowo zaáadowane do podajnika wejĞciowego i nie
zaciĊáy siĊ w drukarce.
• Wszystkie taĞmy i materiaáy pakunkowe zostaáy usuniĊte.
• Drukarka jest ustawiona jako bieĪąca lub domyĞlna drukarka. W systemie
Windows ustaw urządzenie jako domyĞlne w folderze Drukarki. JeĞli korzystasz
z systemu Mac OS X, ustaw je jako domyĞlne w czĊĞci Print & Fax (Drukowanie
i faks) w ustawieniach opcji System Preferences (WáaĞciwoĞci systemu). WiĊcej
informacji moĪna znaleĨü w dokumentacji komputera.
•JeĞli korzystasz z komputera z systemem Windows, nie jest wybrana opcja
Wstrzymaj drukowanie.
• Wykonując zadanie drukowania, nie masz uruchomionych zbyt wielu programów.
Przed ponowną próbą wykonania zadania zamknij nieuĪywane programy lub
uruchom ponownie komputer.
Rozwiązywanie problemów z drukowaniem
W tym rozdziale opisano nastĊpujące zagadnienia:
•
Drukarka niespodziewanie wyáącza siĊ
•
Wyrównanie nie powiodáo siĊ
•
Drukarka nie odpowiada (nie drukuje)
•
Drukarka drukuje bardzo wolno
Rozwiązywanie problemów z drukowaniem
97