User's Guide

9 RozwiąĪ problem
Informacje w czĊĞci RozwiąĪ problem sugerują rozwiązania dla powszechnych
problemów. JeĞli drukarka nie dziaáa prawidáowo, a te sugestie nie rozwiązaáy
problemu, spróbuj skorzystaü z jednej z poniĪszych usáug pomocy technicznej w celu
uzyskania pomocy.
W tym rozdziale opisano nastĊpujące zagadnienia:
•
Pomoc techniczna firmy HP
•
Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne
•
Rozwiązywanie problemów z drukowaniem
•
Rozwiązywanie problemów z jakoĞcią druku
•
Rozwiązywanie problemów z podawaniem papieru
•
Rozwiązywanie problemów z kopiowaniem
•
Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem
•
Rozwiązywanie problemów z faksowaniem
•
Rozwiązywanie problemów z witrynami i usáugami internetowymi HP
•
Rozwiązywanie problemów z rozwiązaniami cyfrowymi HP
•
Rozwiązywanie problemów z urządzeniami pamiĊci masowej
•
Rozwiązywanie problemów z siecią przewodową (Ethernet)
•
Rozwiązywanie problemów z komunikacją bezprzewodową
•
Konfigurowanie zapory na potrzeby obsáugi drukarek
•
Rozwiązywanie problemów z zarządzaniem drukarką
•
Rozwiązywanie problemów z instalacją
•
Informacje o Stronie diagnostycznej autotestu
•
Informacje na temat strony konfiguracji sieci
•
Usuwanie zaciĊü
Pomoc techniczna firmy HP
W przypadku wystąpienia problemu naleĪy wykonaü nastĊpujące czynnoĞci:
1. Zapoznaj siĊ z dokumentacją doáączoną do drukarki.
2. OdwiedĨ stronĊ internetową pomocy firmy HP pod adresem
www.hp.com/support.
Z pomocy online mogą korzystaü wszyscy klienci firmy HP. Jest to najszybsze
Ĩródáo aktualnych informacji o drukarce oraz wykwalifikowanej pomocy i obejmuje:
• Szybki dostĊp do wykwalifikowanych specjalistów wsparcia
• Aktualizacje sterowników i oprogramowania HP do drukarek tej firmy
•WaĪne informacje dotyczące rozwiązywania czĊsto wystĊpujących problemów
• Po zarejestrowaniu drukarki uĪytkownik uzyskuje dostĊp do aktualizacji do
drukarki, informacji oraz alertów dotyczących pomocy technicznej HP
RozwiąĪ problem 93