User's Guide

Algo está ausente ou incorreto na página
Verifique a página de Diagnóstico da qualidade de impressão
Imprima uma página de diagnóstico da qualidade de impressão para ajudá-lo a decidir
se é necessário executar qualquer ferramenta de manutenção para melhorar a
qualidade da sua impressão. Para mais informações, consulte
Como entender a
Página de diagnóstico de autoteste.
Verifique as configurações de margem
Verifique se as configurações de margem do documento não ultrapassam a área
imprimível no dispositivo. Para mais informações, consulte
Definição de margens
mínimas.
Verifique as configurações de impressão em cores
Certifique-se de que a opção Imprimir em escala de cinza não esteja selecionada no
driver da impressora.
Verificar a localização do dispositivo e o comprimento do cabo USB
Campos eletromagnéticos altos (como os gerados pelos cabos USB) podem às vezes
causar leves distorções nas impressões. Moca o dispositivo para longe de fontes de
campos eletromagnéticos. Além disso, recomenda-se usar um cabo USB com menos
de 3 metros (9,8 pés) de comprimento para minimizar os efeitos desses campos
eletromagnéticos.
A posição de textos ou imagens está incorreta
Verifique como a mídia foi carregada
Verifique se as guias de largura e profundidade estão rentes às bordas da pilha de
mídia e se a bandeja não está sobrecarregada. Para obter mais informações, consulte
Carregar mídia.
Verifique o tamanho da mídia
• O conteúdo da página poderá ficar cortado se o tamanho do documento for maior
que o da mídia que está sendo usada.
• Verifique se o tamanho da mídia no driver da impressora corresponde ao da mídia
carregada na bandeja.
Verifique as configurações de margem
Se o texto ou as figuras estiverem cortadas nas bordas da página, veja se não é
porque as margens estão definidas acima da área de impressão da impressora. Para
mais informações, consulte
Definição de margens mínimas.
Verifique a configuração de orientação de página
Verifique se o tamanho do papel e a orientação da página selecionados no aplicativo
correspondem às configurações no driver da impressora. Para obter mais
informações, consulte
Imprimir.
Capítulo 9
100 Solucionar um problema