User's Guide

Verificar a localização do dispositivo e o comprimento do cabo USB
Campos eletromagnéticos altos (como os gerados pelos cabos USB) podem às vezes
causar leves distorções nas impressões. Moca o dispositivo para longe de fontes de
campos eletromagnéticos. Além disso, recomenda-se usar um cabo USB com menos
de 3 metros (9,8 pés) de comprimento para minimizar os efeitos desses campos
eletromagnéticos.
Se as soluções acima não funcionarem, é possível que o problema esteja sendo
causado pela incapacidade do aplicativo em interpretar corretamente as
configurações de impressão. Consulte as notas de versão quanto a conflitos
conhecidos de software, consulte a documentação do aplicativo ou entre em contato
com o fabricante do software para solicitar ajuda específica.
Resolva problemas de qualidade de impressão
• Solução de problemas na qualidade de impressões gerais
•
Impressão de caracteres ilegíveis
•
A tinta está borrando
•
A tinta não está preenchendo o texto ou as imagens completamente
•
A impressão está desbotada ou opaca
•
As cores estão sendo impressas em preto e branco
•
As cores erradas estão sendo impressas
•
A impressão mostra cores misturadas
•
A impressão tem uma faixa horizontal de distorção perto da parte inferior de uma
página de impressão sem bordas.
•
As cores não se alinham corretamente
•
Texto ou imagens com defeito
•
Algo está ausente ou incorreto na página
•
Manutenção das cabeças de impressão
Solução de problemas na qualidade de impressões gerais
Verifique os cabeçotes de impressão e os cartuchos de tinta
Imprima a página de diagnóstico da qualidade de impressão em uma folha de papel
em branco. Avalie quaisquer áreas com problemas e execute as ações
recomendadas. Para obter mais informações, consulte
Manutenção das cabeças de
impressão.
Nota A HP não pode garantir a qualidade de cartuchos de tinta que não sejam da
HP, recarregados ou remanufaturados.
Verifique a qualidade do papel
Verifique se a mídia atende às especificações da HP e tente imprimir novamente.
Para mais informações, consulte
Especificações da mídia.
Resolva problemas de qualidade de impressão
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