User's Guide

• Se você estiver usando uma mídia especial espessa (como papel para livretos),
carregue a mídia para que a bandeja fique entre 1/4 e 3/4 cheia. Se for
necessário, coloque a mídia em cima de outro papel do mesmo tamanho para que
a altura da pilha fique com esse alcance.
• Use mídias HP para obter eficiência e desempenho ideais.
Solução de problemas de cópia
Se os tópicos a seguir não ajudarem, consulte Suporte HP para obter mais
informações sobre suporte da HP.
•
Nenhuma cópia foi feita
•
As cópias estão em branco
•
Os documentos estão ausentes ou desbotados
•
O tamanho está reduzido
•
A qualidade da cópia está ruim
•
Os defeitos na cópia são aparentes
•
O dispositivo imprime meia página e depois ejeta o papel
•
Tipo de papel não corresponde
Nenhuma cópia foi feita
• Verifique a energia elétrica
Verifique se o cabo de alimentação está conectado firmemente e se o dispositivo
está ligado.
• Verificar o status do dispositivo
ƕ O dispositivo pode estar ocupado com outra tarefa. Verifique o visor do painel
de controle para ver as informações sobre os status das tarefas. Aguarde a
finalização de qualquer tarefa em processamento.
ƕ O dispositivo pode estar congestionado. Verifique se há congestionamentos.
Consulte
Limpeza de congestionamentos.
• Verifique as bandejas
Verifique se a mídia está carregada. Consulte
Carregar mídia para mais
informações.
Solução de problemas de cópia
117