User's Guide

A qualidade da cópia está ruim
• Siga algumas etapas para melhorar a qualidade da cópia
ƕ Utilize originais de qualidade.
ƕ Carregue a mídia de maneira correta. Se a mídia estiver carregada de forma
incorreta, ela poderá inclinar e gerar imagens imprecisas. Consulte
Especificações da mídia para obter mais informações.
ƕ Utilize ou faça um porta-folhas para proteger os originais.
• Verifique o dispositivo
ƕ A tampa do scanner talvez não esteja fechada corretamente.
ƕ Talvez seja necessário limpar o vidro ou a parte posterior da tampa do
scanner. Consulte
Mantenha a impressora para mais informações.
ƕ O AAD (alimentador automático de documentos) pode precisar de limpeza.
Consulte
Mantenha a impressora para mais informações.
• Imprima uma página de diagnóstico de qualidade de impressão. Verifique a
condição do bocal quanto a problemas que possam causar falhas, cores erradas e
outros problemas que prejudicam a qualidade da cópia. Para obter mais
informações, consulte
Manutenção das cabeças de impressão.
Os defeitos na cópia são aparentes
•
Listras verticais brancas ou desbotadas
Talvez a mídia não atenda às especificações de mídia da Hewlett-Packard (por
exemplo, ela pode estar muito úmida ou ser muito áspera). Consulte
Especificações da mídia para obter mais informações.
•
Muito claro ou escuro
Tente ajustar as configurações de contraste e qualidade da cópia.
•
Linhas indesejadas
Talvez seja necessário limpar o vidro, parte posterior da tampa e a moldura do
scanner. Consulte
Mantenha a impressora para mais informações.
•
Pontos ou listras pretas
O vidro ou a parte posterior da tampa do scanner podem estar com tinta, cola,
corretivo líquido ou qualquer substância indesejada. Tente limpar o dispositivo.
Consulte
Mantenha a impressora para mais informações.
•
A cópia está torta ou inclinada
Se você estiver usando o AAD (alimentador automático de documentos), verifique
o seguinte:
ƕ Verifique se a bandeja de entrada do AAD não está cheia.
ƕ Verifique se as guias de largura do AAD estão bem ajustadas às bordas
laterais da mídia.
•
Texto indefinido
ƕ Tente ajustar as configurações de contraste e qualidade da cópia.
ƕ A configuração de aprimoramento padrão talvez não seja adequada para o
trabalho. Verifique a configuração e altere-a para aprimorar texto ou
fotografias, se necessário. Para obter mais informações, consulte
Alterar as
configurações de cópia.
Solução de problemas de cópia
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