User's Guide

•
Texto ou imagens não preenchidos
Tente ajustar as configurações de contraste e qualidade da cópia.
•
Fontes grandes e pretas ficam borradas (irregulares)
A configuração de aprimoramento padrão talvez não seja adequada para o
trabalho. Verifique a configuração e altere-a para aprimorar texto ou fotografias,
se necessário. Para obter mais informações, consulte
Alterar as configurações de
cópia.
•
Faixas horizontais granuladas ou brancas em áreas cinza claro ou médio
A configuração de aprimoramento padrão talvez não seja adequada para o
trabalho. Verifique a configuração e altere-a para aprimorar texto ou fotografias,
se necessário. Para obter mais informações, consulte
Alterar as configurações de
cópia.
O dispositivo imprime meia página e depois ejeta o papel
Verifique os cartuchos de tinta
Verifique se os cartuchos de tinta corretos estão instalados e se não estão com pouca
tinta. Para mais informações, consulte
Ferramentas de gerenciamento do dispositivo e
Como entender a Página de diagnóstico de autoteste.
A HP não pode garantir a qualidade de cartuchos de tinta que não sejam da HP.
Tipo de papel não corresponde
Verificar as configurações
Verifique se o tamanho e o tipo da mídia carregada corresponde às configurações do
painel de controle.
Solução de problemas de digitalização
Se os tópicos a seguir não ajudarem, consulte Suporte HP para obter mais
informações sobre suporte da HP.
Nota Se você estiver começando a digitalizar de um computador, consulte a
Ajuda do software da HP para obter informações sobre solução de problemas.
• O scanner não funcionou
•
A digitalização está muito lenta
•
Parte do documento não foi digitalizado ou está faltando texto
•
O texto não pode ser editado
•
Aparecem mensagens de erro
•
A qualidade da cópia está baixa
•
Os defeitos da digitalização são aparentes
Capítulo 9
120 Solucionar um problema