User's Guide

O teste "Detecção de tom de discagem" falhou
Solução:
• Outro aparelho, que utiliza a mesma linha telefônica que o dispositivo, pode
estar fazendo com que o teste falhe. Para saber se outros equipamentos
estão causando problemas, desconecte tudo da linha telefônica e execute o
teste novamente. Se o Teste de detecção do tom de discagem funcionar
sem o outro equipamento, então, uma ou mais partes do equipamento está
causando problemas; tente acrescentá-las novamente, de forma separada, e
executar o teste em cada etapa até identificar qual delas está causando o
problema.
• Experimente conectar um telefone e um cabo telefônico que estejam
funcionando à tomada de telefone que você está usando para o equipamento
e verifique se há tom de discagem. Se você não ouvir um tom de discagem,
entre em contato com a companhia telefônica para verificação da linha.
• Certifique-se de que tenha conectado o dispositivo corretamente à tomada de
telefone na parede. Usando o cabo telefônico que acompanha o equipamento,
conecte uma extremidade à tomada para telefone e a outra à porta 1-LINE na
parte traseira do equipamento.
• Se você estiver utilizando um divisor telefônico, isso pode causar problemas
de envio e recebimento de fax. (Separador é um conector de dois fios que é
ligado a uma tomada telefônica na parede.) Experimente remover o divisor e
conectar o equipamento diretamente à tomada de telefone na parede.
• Se o sistema telefônico não estiver usando um tom de discagem padrão, como
os sistemas PBX, o teste falhará. Isso não causa problema no envio e
recebimento de faxes. Tente enviar e receber um fax de teste.
• Verifique se a configuração de país/região está ajustada de forma apropriada
ao seu país/região. Se a configuração de país/região não estiver definida ou
estiver incorreta, o teste falhará e você terá problemas para enviar e receber
fax.
• Certifique-se de conectar o dispositivo a uma linha telefônica analógica para
que possa enviar ou receber faxes. Para verificar se a linha telefônica é digital,
conecte um telefone analógico comum à linha e observe se há tom de
discagem. Se você não ouve um som normal do tom de discagem, pode ser a
configuração da linha telefônica para telefones digitais. Conecte o dispositivo a
uma linha telefônica analógica e tente enviar ou receber um fax.
• Lembre-se de usar o cabo telefônico que acompanha o dispositivo. Caso não
utilize o cabo telefônico fornecido para fazer a conexão entre a tomada do
telefone e o equipamento, provavelmente você não conseguirá enviar ou
receber fax. Após conectar o cabo telefônico fornecido com o equipamento,
faça o teste de fax novamente.
Após resolver os problemas, faça o teste de fax novamente para ter certeza de
que o equipamento foi aprovado e está pronto para o uso do fax. Se o teste de
Detecção de tom de discagem continuar falhando, entre em contato com a
companhia telefônica para que a linha seja verificada.
Solução de problemas de fax
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