User's Guide

O teste "Condição da linha de fax" falhou
Solução:
• Certifique-se de conectar o dispositivo a uma linha telefônica analógica para
que possa enviar ou receber faxes. Para verificar se a linha telefônica é digital,
conecte um telefone analógico comum à linha e observe se há tom de
discagem. Se você não ouve um som normal do tom de discagem, pode ser a
configuração da linha telefônica para telefones digitais. Conecte o dispositivo a
uma linha telefônica analógica e tente enviar ou receber um fax.
• Verifique a conexão entre a tomada de telefone e o dispositivo para ter certeza
de que o cabo telefônico está firme.
• Certifique-se de que tenha conectado o dispositivo corretamente à tomada de
telefone na parede. Usando o cabo telefônico que acompanha o equipamento,
conecte uma extremidade à tomada para telefone e a outra à porta 1-LINE na
parte traseira do equipamento.
• Outro aparelho, que utiliza a mesma linha telefônica que o dispositivo, pode
estar fazendo com que o teste falhe. Para saber se outros equipamentos
estão causando problemas, desconecte tudo da linha telefônica e execute o
teste novamente.
ƕ Se o Teste de condições da linha de fax funcionar sem o outro
equipamento, então, uma ou mais partes do equipamento está causando
problemas; tente acrescentá-las novamente, de forma separada, e
executar o teste em cada etapa até identificar qual delas está causando o
problema.
ƕ Se o Teste de condições da linha de fax falhar sem os outros
equipamentos, conecte o equipamento a uma linha telefônica que funcione
e continue verificando as informações sobre solução de problemas dessa
seção.
• Se você estiver utilizando um divisor telefônico, isso pode causar problemas
de envio e recebimento de fax. (Separador é um conector de dois fios que é
ligado a uma tomada telefônica na parede.) Experimente remover o divisor e
conectar o equipamento diretamente à tomada de telefone na parede.
• Lembre-se de usar o cabo telefônico que acompanha o dispositivo. Caso não
utilize o cabo telefônico fornecido para fazer a conexão entre a tomada do
telefone e o equipamento, provavelmente você não conseguirá enviar ou
receber fax. Após conectar o cabo telefônico fornecido com o equipamento,
faça o teste de fax novamente.
Após resolver os problemas, faça o teste de fax novamente para ter certeza de
que o equipamento foi aprovado e está pronto para o uso do fax. Se o teste
Condição de linha do fax continuar falhando e você tiver problemas para usar o
fax, entre em contato com a companhia telefônica para que a linha seja verificada.
O visor sempre mostra Telefone fora do gancho
Solução: Você está usando o tipo errado de cabo telefônico. Certifique-se de
que esteja utilizando o cabo telefônico fornecido com o dispositivo para conectá-la
à linha telefônica. Se o fio do telefone que acompanha o dispositivo não for
Capítulo 9
130 Solucionar um problema