User's Guide

ƕ Verifique se, nas extremidades do dispositivo de memória, há sujeira ou algum
material obstruindo um buraco ou danificando o contato metálico. Limpe os
contatos com um pano sem fiapos e pequenas quantidades de álcool
isopropílico.
ƕ Verifique se o dispositivo de memória está funcionando corretamente testando-
o com outros dispositivos.
• Verificar o slot do dispositivo de memória
ƕ Verifique se o dispositivo de memória está totalmente inserido no slot correto.
Para mais informações, consulte
Inserir um dispositivo de memória.
ƕ Remova o cartão de memória (quando a luz não estiver piscando) e acenda
uma lanterna na direção do slot vazio. Veja se algum dos pinos pequenos
internos está encurvado. Quando o computador estiver desligado, você
poderá desentortar um pouco e com cuidado os pinos encurvados usando a
ponta de uma caneta fina esferográfica retraída. Se o pino estiver torto a ponto
de tocar em outro pino, substitua o leitor de cartão de memória ou leve o
dispositivo à assistência técnica. Para mais informações, consulte
Suporte HP.
ƕ Insira somente um dispositivo de memória por vez nos slots. Uma mensagem
de erro será exibida no visor do painel de controle se mais de um dispositivo
for inserido.
O dispositivo não consegue ler fotos no dispositivo de memória
Verificar o dispositivo de memória
O dispositivo de memória pode estar corrompido.
Resolva problemas de rede com fio (Ethernet)
Se você não conseguir conectar o produto à sua rede (Ethernet) com fio, execute uma
ou mais das seguintes tarefas.
Nota Depois de corrigir os problemas a seguir, execute o programa de instalação
novamente.
• Solução de problemas gerais de rede
•
A porta de rede criada não corresponde ao endereço IP da impressora (Windows)
Solução de problemas gerais de rede
Se não for possível instalar o software HP fornecido com a impressora, verifique se:
• Todas as conexões de cabo ao computador e o dispositivo estão firmes.
• A rede está operante e o hub de rede está ligado.
• Todos os aplicativos, incluindo os programas de proteção contra vírus, spyware e
firewalls, são fechados ou desativados para computadores com Windows.
• O dispositivo está instalado na mesma sub-rede que os computadores que o
utilizarão.
Se o programa de instalação não detectar o dispositivo, imprima a página de
configuração e insira o endereço IP manualmente no programa de instalação. Para
mais informações, consulte
Para entender a página de configuração de rede.
Resolva problemas de rede com fio (Ethernet)
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