User's Guide

Se você precisar falar com a HP, imprima a página de diagnóstico de autoteste
primeiro.
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1. Dados do dispositivo: Mostra as informações da impressora (como o nome da
impressora, número do modelo, número de série e número de versão do
firmware), os acessórios instalados (como o duplexador) e o número de páginas
impressas nas bandejas e acessórios.
2. Status dos cartuchos de tinta: Mostra os níveis estimados de tinta
(representados graficamente como escalas), os números de peça e as datas de
validade dos cartuchos de tinta.
Nota Os avisos e os indicadores do nível de tinta fornecem estimativas
apenas com objetivo de planejamento. Quando você receber uma mensagem
de aviso de pouca tinta, verifique se você tem um cartucho de impressão
disponível para substituição. Só substitua os cartuchos quando for solicitado.
3. Status dos cabeçotes de impressão: Mostra o status das condições dos
cabeçotes de impressão e os números de peça, as datas da primeira instalação e
de término da garantia dos cabeçotes de impressão, bem como a utilização de
tinta acumulada. As opções de status para o cabeçote de impressão são: ótimo,
bom e substituir. Se o status estiver "médio", a qualidade de impressão deve ser
monitorada, mas o cabeçote de impressão não precisa ser substituído. Se o status
for "substituir", o cabeçote de impressão deverá ser substituído.
Para imprimir a Página de diagnóstico de autoteste
A partir da tela Página inicial, toque em seta para a direita
e selecione Configurar.
Toque em Relatórios e selecione Relatório de status da impressora.
Capítulo 9
158 Solucionar um problema