User's Guide

G Erros (Windows)
Memória de fax cheia
Se o Backup recepção fax ou o Fax digital da HP (Fax para PC ou Fax para Mac) estiver ativado
e a impressora tiver um problema (como um atolamento de papel, a impressora salvará os faxes
na memória até que o problema seja resolvido. No entanto, a memória da impressora pode fica
cheia de faxes que ainda não foram impressos ou transferidos para o computador.
Para resolver esse problema, resolva quaisquer problemas da impressora.
Para mais informações, consulte
Solução de problemas de fax.
Impressora desconectada
O computador não pode se comunicar com a impressora porque um dos eventos a seguir
ocorreu.
• A impressora foi desligada.
• O cabo que conecta a impressora - como um cabo USB ou cabo de rede (Ethernet) - pode
ter sido desconectado.
• Se o dispositivo estiver conectado a uma rede sem fio, a conexão sem fio foi interrompida.
Para resolver esse problema, tente as seguintes soluções:
•
Certifique-se de que a impressora esteja ligada e que o indicador luminoso
(Liga/desliga)
esteja aceso.
• Certifique-se de que o cabo de força e outros cabos estejam funcionando e firmemente
conectados à impressora.
• Certifique-se de que o cabo de energia esteja firmemente conectado a uma tomada de
corrente alternada (CA).
• Sea impressora estiver conectada a uma rede, verifique se a rede está funcionando
adequadamente. Para mais informações, consulte
Resolva problemas de rede com fio
(Ethernet).
• Se a impressora estiver conectado a uma rede sem fio, certifique-se de que a rede sem fio
está funcionando adequadamente. Para mais informações, consulte
Solução de problemas
sem fio.
Alerta de tinta
O cartucho de tinta identificado na mensagem está com nível de tinta baixo.
Os avisos e indicadores do nível de tinta fornecem estimativas apenas com objetivo de
planejamento. Quando você receber uma mensagem de aviso de pouca tinta, verifique se você
tem um cartucho de impressão disponível para substituição para evitar atrasos de impressão. Só
substitua os cartuchos quando for solicitado.
Para obter informações sobre como substituir cartuchos de tinta, consulte
Substituição dos
cartuchos de tinta. Para obter informações sobre como comprar cartuchos de tinta, consulte
Pedir suprimentos de impressão on-line. Para obter informações sobre como reciclar
suprimentos de tinta usados, consulte
Programa de reciclagem de suprimentos de jato de tinta HP.
Nota A tinta dos cartuchos é usada no processo de impressão de várias maneiras,
incluindo no processo de inicialização que prepara a impressora e os cartuchos para
impressão. Ademais, um pouco de tinta é deixado no cartucho depois que é usado. Para
obter mais informações, consulte
www.hp.com/go/inkusage.
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