User's Guide

Para limpar a obstrução, pressione o botão (o botão Liga/Desliga) para desligar a impressora
e procurar atolamentos.
Para mais informações, consulte
Limpeza de congestionamentos.
Congestionamento de papel
O papel ficou atolado na impressora.
Antes de tentar limpar o atolamento, verifique o seguinte:
• Certifique-se de que você tenha carregado o papel que atenda às especificações e que não
esteja ondulado, dobrado ou danificado. Para mais informações, consulte
Especificações da
mídia.
• Certifique-se de que o equipamento esteja limpo. Para mais informações, consulte
Mantenha
a impressora.
• Certifique-se de que se as bandejas estejam carregadas corretamente e não estejam muito
cheias. Para mais informações, consulte
Carregar mídia.
Para obter mais informações sobre como desobstruir atolamentos e como evitá-los, consulte
Limpeza de congestionamentos.
A impressora está sem papel
A bandeja padrão está vazia.
Carregue mais papel e toque em OK.
Para mais informações, consulte
Carregar mídia.
Impressora off-line
A impressora está off-line no momento. Enquanto estiver off-line, a impressora não pode ser
usada.
Para alterar o status da impressora, realize as etapas a seguir:
1. Clique em Iniciar, Configurações e Impressoras ou Impressoras e Faxes.
– Ou –
Clique em Iniciar, em Painel de controle e clique duas vezes em Impressoras.
2. Se as impressores listadas na caixa de diálogo não estiverem sendo exibidas na exibição
Detalhes, clique no menu Exibir e em Detalhes.
3. Se o produto estiver Off-line, clique com o botão direito do mouse nele e depois clique em
Usar impressora on-line.
4. Experimente usar a impressora de novo.
A impressora está em pausa
A impressora está em pausa no momento. Enquanto está em pausa, novos trabalhos são
adicionados à fila mas não são impressos.
Para alterar o status da impressora, siga estas etapas.
1. Clique em Iniciar, Configurações e Impressoras ou Impressoras e Faxes.
– Ou –
Clique em Iniciar, em Painel de controle e clique duas vezes em Impressoras.
2. Se as impressores listadas na caixa de diálogo não estiverem sendo exibidas na exibição
Detalhes, clique no menu Exibir e em Detalhes.
3. Se a impressora estiver pausada, clique com o botão direito do mouse na impressora e
clique em Continuar impressão.
4. Experimente usar a impressora de novo.
Apêndice G
242 Erros (Windows)