User's Guide

Falha ao imprimir um documento
A impressora não pode imprimir o documento porque ocorreu um problema no sistema de
impressão.
Para obter informações sobre como resolver problemas de impressão, consulte
Solução de
problemas de impressão.
Falha da impressora
Houve um problema com a cabeça de impressão. Normalmente, é possível resolver esses
problemas seguindo estas etapas:
1.
Pressione o botão
(o botão Liga/Desliga) para desligar a impressora.
2. Desconecte e reconecte o cabo de alimentação.
3.
Pressione
(o botão Liga/Desliga) para ligar a impressora.
Se esse problema persistir, anote o código de erro fornecido na mensagem e entre em contato
com o Suporte HP. Para obter informações sobre como entrar em contato com o Suporte HP,
consulte
Suporte HP.
Porta ou tampa aberta
Antes de imprimir documentos na impressora, todas as portas e tampas devem estar fechadas.
Dica A maioria das portas e tampas se encaixam quando estão totalmente fechadas.
Se o problema continuar depois de fechar firmemente todas as portas e tampas, entre em
contato com o suporte HP. Para mais informações, consulte
Suporte HP.
Cartucho de tinta usado anteriormente instalado
O cartucho de tinta identificado na mensagem foi usado anteriormente em uma impressora
diferente.
É possível usar cartuchos de tinta em diferentes impressoras, mas se o cartucho tiver sido
deixando do lado de fora de uma impressora por muito tempo, a qualidade de impressão dos
documentos pode ser afetada. Além disso, se você usar cartuchos de tinta que tiverem sido
usados em uma impressora diferente, o indicador do nível de tinta pode ser impreciso ou estar
indisponível.
Se a qualidade de impressão for insatisfatórias, tente limpar as cabeças de impressão. Para
mais informações, consulte
Para limpar os cabeçotes de impressão.
Nota a tinta dos cartuchos é usada de maneiras diferentes no processo de impressão,
incluindo no processo de inicialização, que prepara a impressora e os cartuchos para
impressão, e na manutenção do cabeçote de impressão, que mantém os bicos de tinta
limpos e a tinta fluindo normalmente. Ademais, um pouco de tinta é deixado no cartucho
depois que é usado. Para obter mais informações, consulte
www.hp.com/go/inkusage.
Para obter mais informações sobre como armazenar cartuchos de tinta, consulte Suprimentos.
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