User's Guide

7 Web
HP Apps .................................................................................................................................87
Marketsplash da HP ...............................................................................................................88
8 Trabalhar com cartuchos de tinta
Informações sobre cartuchos de tinta e cabeças de impressão .............................................89
Verificar os níveis de tinta estimados .....................................................................................90
Substituição dos cartuchos de tinta ........................................................................................90
Como armazenar os suprimentos de impressão ....................................................................92
Como armazenar os cartuchos de tinta ............................................................................92
Como armazenar os cabeçotes de impressão .................................................................. 92
9 Solucionar um problema
Suporte HP .............................................................................................................................93
Obtenção de suporte eletrônico ........................................................................................94
Suporte HP por telefone ...................................................................................................94
Antes de telefonar .......................................................................................................95
Período de suporte por telefone .................................................................................95
Números de suporte por telefone ...............................................................................95
Após o período de suporte por telefone ......................................................................97
Recursos e dicas para solução de problemas gerais .............................................................97
Solução de problemas de impressão ...................................................................................... 97
A impressora desliga inesperadamente ............................................................................98
Falhas de alinhamento .....................................................................................................98
A impressora não está respondendo (nada é impresso) ..................................................98
A impressora demora muito para imprimir ........................................................................99
Página impressa em branco ou parcialmente ...................................................................99
Algo está ausente ou incorreto na página ......................................................................100
A posição de textos ou imagens está incorreta ..............................................................100
Resolva problemas de qualidade de impressão ...................................................................101
Solução de problemas na qualidade de impressões gerais ............................................101
Impressão de caracteres ilegíveis ..................................................................................102
A tinta está borrando ......................................................................................................103
A tinta não está preenchendo o texto ou as imagens completamente ............................103
A impressão está desbotada ou opaca ...........................................................................103
As cores estão sendo impressas em preto e branco ......................................................104
As cores erradas estão sendo impressas .......................................................................104
A impressão mostra cores misturadas ............................................................................104
A impressão tem uma faixa horizontal de distorção perto da parte inferior de uma
página de impressão sem bordas. ..................................................................................104
As cores não se alinham corretamente ..........................................................................105
Texto ou imagens com defeito ........................................................................................105
Algo está ausente ou incorreto na página ......................................................................106
Manutenção das cabeças de impressão ........................................................................106
Para verificar as condições dos cabeçotes de impressão ........................................107
Para imprimir a página de diagnóstico de qualidade de impressão ..........................107
Para alinhar os cabeçotes de impressão ..................................................................109
Para calibrar o avanço de linha ................................................................................109
Para limpar os cabeçotes de impressão ...................................................................109
Para limpar os contatos dos cabeçotes de impressão manualmente .......................110
Para substituir os cabeçotes de impressão ..............................................................113
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